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客户服务培训内训课程
客户心理分析与异议处理实战训练 | 主讲:陈老师 |
叙事心理学:提升优质客户服务技巧 | 主讲:傅老师 |
室内体验式《优质内部客户服务培训》 | 主讲:姚老师 |
主随客“变”——客户管理与服务 | 主讲:张老师 |
《客户关系深度维护与管理》 | 主讲:杨老师 |
《客户满意的六大秘诀》 | 主讲:杨老师 |
《客户投诉高效处理连环四步》 | 主讲:杨老师 |
客户投诉处理技巧 | 主讲:于老师 |
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客户投诉处理与满意技能训练 | 主讲:尚老师 |
有效的处理投诉技巧 | 主讲:黄老师 |
电力客户服务沟通与抱怨处理技巧 | 主讲:李老师 |
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客户服务训练 | 主讲:余老师 |
金牌客户服务 | 主讲:余老师 |
客户关系管理 | 主讲:陈老师 |
网点大堂经理服务营销 | 主讲:陈老师 |
网点关键时刻(MOT) | 主讲:陈老师 |
网点卓越服务 | 主讲:陈老师 |
银行网点厅堂销售与服务技巧 | 主讲:陈老师 |
银行网点服务质量管理 | 主讲:陈老师 |
顾客服务与抱怨处理研习 | 主讲:刘老师 |
银行服务创新与投诉处理技巧 | 主讲:刘老师 |
服务价值呈现技巧 | 主讲:刘老师 |
变诉为金TM系列版权课程 | 主讲:孙老师 |
变诉为金TM客户投诉处理技巧 | 主讲:孙老师 |
互联网时代银行网点服务策略 | 主讲:杜老师 |
银行网点主动服务营销与顾客忠诚度提升 | 主讲:杜老师 |
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银行网点优质服务标准与客户投诉处理 | 主讲:杜老师 |
银行临柜人员的服务标准化训练 | 主讲:杜老师 |
银行客户流失预警与挽留技巧 | 主讲:杜老师 |
温情服务--卓越客户服务技巧 | 主讲:杜老师 |
门店标准化销售服务流程及技巧训练 | 主讲:杜老师 |
领先的策略投诉处理和方法 | 主讲:杜老师 |
银行网点服务营销特训营 | 主讲:殷老师 |
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