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客户服务培训内训课程
投诉处理艺术——投诉是一道题 | 主讲:孙老师 |
客户体验提升——打造最佳客户体验 | 主讲:钱老师 |
存量客户盘活与经营 | 主讲:钱老师 |
耳麦天使—电话坐席综合能力提升 | 主讲:姚老师 |
再塑服务—客户投诉处理与应对 | 主讲:姚老师 |
千百佳168-精准解读与落地执行 | 主讲:姚老师 |
“舌灿生花”投诉处理话术表达 | 主讲:仝老师 |
极致服务,全员随销——装维人员服务与随销能力提升 | 主讲:仝老师 |
感动服务 赢在运营——某银行“零售+服务”转型培训(运营篇1) | 主讲:蔡老师 |
让对话有温度、让沟通更高效—呼叫中心高效沟通与疑难应诉技巧 | 主讲:李老师 |
询单转化、应诉化解-电商客服全能训练营 | 主讲:李老师 |
下一道工序都是客户—打造内外部极致服务管理团队 | 主讲:李老师 |
客户体验全程管理及服务效能提升 | 主讲:李老师 |
极致服务之满意度标准体系建设 | 主讲:李老师 |
赢在客户体验—“3”微服务体系设计 | 主讲:李老师 |
金牌客户服务技能训练 | 主讲:何老师 |
极致服务系统 | 主讲:王老师 |
深度服务 效能为王——银行服务效能与服务礼仪提升 | 主讲:陈老师 |
高标准会务服务与接待礼仪 | 主讲:柳老师 |
银行客户服务意识与服务技能提升 | 主讲:包老师 |
“变诉为宝”——银行客户投诉抱怨处理技巧 | 主讲:蒋老师 |
存量深耕——休眠客户激活案例式教学项目 | 主讲:殷老师 |
门店优质服务与服务礼仪 | 主讲:姜老师 |
《情绪压力管理与金牌客服技巧》 | 主讲:郭老师 |
物业服务礼仪与投诉处理技巧 | 主讲:祝老师 |
沟通技巧与投诉处理 | 主讲:祝老师 |
服务礼仪与投诉处理技巧 | 主讲:祝老师 |
《服务沟通与抱怨投诉处理技巧》 | 主讲:钟老师 |
优质服务链打造客户忠诚度 | 主讲:丁老师 |
医务人员服务礼仪与服务意识提升 | 主讲:唐老师 |
大堂经理服务品质提升培训 | 主讲:唐老师 |
银行网点主动服务技能提升 | 主讲:唐老师 |
政务服务窗口服务品质提升 | 主讲:唐老师 |
100%回购率--做顾客的形象顾问 | 主讲:刘老师 |
提升优质客户服务技巧 | 主讲:傅老师 |
会议服务与接待礼仪 | 主讲:陈老师 |
新经济——银行网点现场管理 | 主讲:包老师 |
极限挑战——银行投诉处理与应对 | 主讲:包老师 |
银行柜员服务技能提升 | 主讲:包老师 |
银行客户投诉抱怨处理技巧 | 主讲:包老师 |
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