客户服务培训内训课程

投诉处理人员情绪压力管理	主讲：文老师
客服人员电话服务礼仪与发声技巧	主讲：文老师
变诉为金：投诉预防、补救与处理的技巧	主讲：何老师
筑牢底线：投诉案例分析与相关行业法律适用	主讲：何老师
暖心服务：热力客户服务与投诉处理技巧	主讲：何老师
防微杜渐：电力服务风险防范与投诉处理	主讲：何老师
全优全能：打造台区网格服务的超级个体	主讲：何老师
形象担当：电力营业厅的卓越服务技能提升	主讲：何老师
精准服务：直达客户内心的服务策略	主讲：何老师
转怒为喜——客户投诉处理技巧	主讲：高老师
电力网格化——营销服务人员技能提升	主讲：高老师
服务明星——优质服务技能提升	主讲：高老师
营销靠服务——卓越客户服务技巧	主讲：杨老师
《客户服务及投诉处理技巧》	主讲：郭老师
《感恩阳光心态，优质服务特训营》	主讲：郭老师
门店卓越服务技巧	主讲：李老师
品牌物业服务提升与客户投诉处理案例分析	主讲：戚老师
地产客户服务体系客户管理实操	主讲：李老师
《关键触点MOT品质控制提高物业服务企业服务客户满意度》—龙湖的哪些管理经验可以应用到我们的工作中？	主讲：李老师
物业投诉处理与物业沟通技巧	主讲：李老师
个性化管家式物管服务模式	主讲：张老师
物业客户心理分析与客户关系管理	主讲：张老师
房地产物业金牌客户服务	主讲：张老师
购物中心服务品质提升	主讲：张老师
投诉是金——银行网点投诉处理技巧	主讲：修老师
构信任飞轮—客户服务与投诉处理能力提升	主讲：吴老师
提升客户转化率与客服标准用语	主讲：李老师
客户参观考察接待流程及技巧	主讲：李老师
“转危为机”——银行投诉抱怨与突发事件应急处理	主讲：李老师
服务创优——银行星级标杆示范网点打造	主讲：李老师
对公产品组合和服务方案	主讲：王老师
赢在——传奇服务	主讲：檀老师
客户投诉与处理技巧	主讲：檀老师
银行投诉处理技巧	主讲：刘老师
基于QC的服务管理	主讲：孙老师
核心服务意识	主讲：孙老师
做好客户服务的“两把刷子”	主讲：孙老师
点燃魅力服务火种训练营	主讲：孙老师
政府单位绽放服务之美——服务辅导项目	主讲：孙老师
客户服务四步曲	主讲：孙老师

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