客户服务培训内训课程

《企业客服体系升级》 ——构建企业CEM客服理念的思考	主讲：曾老师
《银行客户投诉处理之心法》 ——运用同理心思维解决投诉的技能	主讲：曾老师
优质服务行为艺术	主讲：赖老师
有效的人员流失率管理整体解决方案	主讲：李老师
疫情下的客服中心运营管理	主讲：李老师
客服中心质培和运营相融相处的解决方案	主讲：李老师
呼叫中心整体运营能力提升解决方案	主讲：李老师
客服中心“90后“新人相处解决方案	主讲：李老师
有效客诉处理及预防解决方案	主讲：李老师
客服场景及话术脚本整体解决方案	主讲：李老师
客服中心高效率团队整体打造方案	主讲：李老师
BPO团队整体运营考核分析解决方案	主讲：李老师
战国归来——冲突管理与协作解决沙盘	主讲：黄老师
“家”和万事兴——内部客户服务	主讲：黄老师
客户服务——非常满意度的打造	主讲：孙老师
向阿里学习：培养未来服务人（T型客服）	主讲：孙老师
助力企业逐鹿未来 – IT咨询顾问服务建设指南	主讲：苏老师
物联网+，制造业智能服务新引擎	主讲：韩老师
数据分析与客户服务	主讲：韩老师
构建银行极致体验服务	主讲：韩老师
《异议处理》正确面对异议，挖掘销售情报	主讲：于老师
《客诉管理》管理客诉，赢得终身客户	主讲：于老师
银行保险机构消费者权益保护监管评价办法解读	主讲：张老师
基于个人信息保护法下的银行信用卡投诉处理	主讲：张老师
银行合规营销宣传及客户投诉管理	主讲：张老师
向腾讯学习系列-产品孵化创新管理（服务类）	主讲：翟老师
有效解决文旅行业客诉工作坊	主讲：滕老师
旅游景区客诉培训（1天）	主讲：滕老师
服务意识的建立 ——阳光心态的塑造卓越素养;成就卓越人生	主讲：孙老师
客户服务与客户管理	主讲：赵老师
《转怒为喜-领先的客户投诉处理策略》	主讲：公老师
《优质化服务中心体系打造》	主讲：公老师
《以客户为中心的卓越团队打造》	主讲：公老师
《客服卓越带队专家》	主讲：公老师
《金牌客户服务》	主讲：公老师
《金牌服务从倾听开始》	主讲：公老师
《卓越服务团队打造》	主讲：公老师
转怒为喜-领先的客户投诉处理策略	主讲：公老师
以客户为中心的流程化组织打造	主讲：公老师
《我是首席惊喜官》	主讲：公老师

首页上一页 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 下一页尾页

客户服务培训内训课程

企业管理培训分类导航

推荐公开课

名课堂培训讲师团队

顾枫

檀娴颖

企业培训公开课日历