客户关系管理培训

近期热门客户关系管理培训公开课 Hot Trainings

打造客户忠诚的核心策略 北京：2025年01月16日

课程介绍： 建立客户忠诚度是越来越多企业的共识和追求的目标。美国某商业机构统计，75%的产品通过连锁的运营模式成功经营，78%通过会员卡进行消费，从而运营模式上连锁与会员制成为了一对最好的捆绑兄弟；特许让品牌既连又锁，会员制营销让终端顾客既锁又连。因此，会员制营销在零售、餐饮、服装、健身、教育、航空服务、汽车、化妆品等......

营销战术演练与客户关系管理 深圳：2025年01月16日

课程背景 1.不知道如何挖掘客户需求，错误定位需求 2.无法引导客户需求，跟着客户节奏走，销售错位 3.不了解销售基本沟通常识，导致丢单 4.销售工具不知道如何高效使用，销售拿单率低 5.缺少基本的谈判技巧，不知道如何谈商务 6.没有客户关系计划和监督工具，不能形成稳固长期的客户关系体系 7.缺少方法，关键客户搞不定，......

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳：2025年01月17日

课程介绍 我们已经进入了产品过剩，同质化严重，竞争残酷的时代，吸引新客户很难，留住老客户更难。许多企业由于客户流失而失去市场，业绩下滑。有的企业为了留住客户，频频加入价格战，导致企业收益下降，服务水平降低，两败俱伤。 客户关系管理，客户忠诚度提升，已经成为当今企业生存和发展的头等大事。客户关系管理水平成为企业核心竞争力......

高端客户营销与关系管理 广州：2025年01月18日

课程介绍： 在针对政府与大型客户的大项目或大订单销售过程中，关系的重要性不言而喻。所谓擒贼先擒王，成功拜访客户高层并与之建立互信关系，已成为快速促成订单和维系长期战略合作关系的关键因素。 如何发展与高端客户中关键人物的关系？ 如何应对客户内部复杂的政治斗争？ 又如何有效的与竞争对手展开关系较量？ 这些问题始终困扰营销管......

互联网时代下的客户开发与商务沟通 深圳：2025年02月15日

【课程背景】 大多数营销团队很难带出新生代营销高手，应用当年带70、80后的方式带今天的90后，无效！现状：现在年轻人不好带啊！ 行业竞争已经进入白热化期，从知名度而言，谁也不会轻易输给谁。天天送油，客户越来越油，客户去哪儿了？缺客户！ 有客户来了，不知道如何下手沟通。直奔主题，费了半天口舌，客户留下一句话&ldquo......

Solution Selling®销售管理与辅导 广州：2025年01月17日

课程大纲 1. 管理层介入对销售方法采用的影响 2. 销售管理的常见挑战(举例) ¨ 练习：实际工作中的销售管理困难 3. 课程目标，销售管理者的角色 4. 销售管理流程图 5. 销售管道里程碑，支持者信件，权力支持者信件，评估计划 ž 三个重要的问题 ž 信件常见的问题 ¨ 练习：回顾权力支持者信件并总结 6. 评估计划的定位 7. 一次销售中的三个销售(业务、过渡、财务) 8. 评估计划常见的问题 ¨ 练习：回顾评估计划并总结 9. 成功销售的公式......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海：2025年02月27日

课程背景： 作为售前销售人员，研究客户心理，认识了解客户的心理活动，有效地把握客户，促成销售成交。然而，在实际的工作实践中，销售人员却容易因不了解客户的情绪状态，不了解客户心理，不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾，影响自我的销售业绩。因而，不断地去研究客户心理，洞悉客户的弦外之音，是当今销售团队的基本技能。而如果处理不当，就容易被客户情绪感染，从而让自我的内在心理状态一直处于紧崩、焦虑、烦躁的情绪模式；久而久之就容易导致压抑，郁闷，甚至产生抑郁情绪。甚至还可能碰......

大客户战略管理 上海：2025年03月04日

课程介绍 在全球化大背景下，作为一名管理者，应当明白该如何来制定出一个成功的商业策略，并提供给大客户其预期的卓越服务，这两大因素对于发展长期客户关系来说很关键。通过创建客户和供应商的“双赢”关系，来优化投资组合和保持带来附加值的大客户。 这一课程支持大客户管理者，因为他们利用4个主要角色来设计其销售策略：管理他们的客户背景，管理业务方案，管理客户关系，管理团队和项目。 培训受众: * 管理大客户的销售总监 * 销售工程师或大客户经理 * 销售经理 课程......

虎口夺单-狼性销售精英实战训练 青岛：2025年03月07日

培训收益 增强业务员的市场冲击能力、新客户开发能力、绝处逢生的销售能力； 后发制人的销售能力，在复杂竞争环境中的“虎口夺单”能力。 课程特色 “虎口夺单”是指在老虎口中“夺订单”，而“狼性销售”是夺单的唯一出路； “虎口环境”是现在和未来，中国销售员需要接受坦然接受和面对的销售环境。 授课风格 时而激情澎湃、时而风趣幽默、时而醍醐灌顶 将知识和技能透过互动、......

大数据时代传统企业如何打造新营销模式与营销团队管理实务训练营 西安：2025年03月11日

培训背景 随着全球经济一体化、信息化和智能化的推进，传统企业的市场竞争也越来越激烈。面对独特的中国市场环境，产品同质化严重、客户在理性与非理性间游离、竞争无序，传统的营销方式及手段越来越乏力，营销竞争优势逐渐丧失，企业就是困境中的囚徒，如何才能突破困境的束缚？广大传统企业急需进行营销模式的梳理、设计和创新，以持续推进工业品企业营销竞争能力的提升。 在互联网+的时代背景下，单一大市场思路下的粗放式营销、经验营销、关系营销等传统营销方法已无法取得竞争优势，谁可以抓住机遇，在营销方......

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