情商管理培训

情商管理培训公开课

基于DISC的职场高情商管理沟通上海：2025年02月21日

1.能够发现和挖掘市场中的大客户，了解对大客户管理的核心，对大客户进行分级管理2.通过对行为风格的解读，通过知己和解彼，对大客户进行风格分析，学会风格调试，增强与大客户沟通的自信心，并掌握与不同风格大客户的沟通技巧3.明确大客户资源分配管理和建立长期稳定合作关系的大客户管理策略课程大纲：第一部分：医药行业现状解析（全......

销售心理学——客户心理分析与情商管理上海：2025年02月27日

企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲：第一讲洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感......

高情商管理者上海：2025年03月14日

通过情商领导力训练，更好的提升自我管理能力和管理他人的能力，充分发挥管理者的影响力，从而更好地引发团队凝聚力和团队执行力。适应人群：两年以上管理经验的团队领导者和部门管理者职场测试：1)总觉得自己的领导和下属不理解自己的意思，而这些又让自己非常不耐烦。2)说了过火的话，或者开了过火的玩笑，却觉得对方大惊小怪......

销售心理学——客户心理分析与情商管理北京：2025年03月26日

第一讲洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感体验－－VIP贵宾）客户心理需要的类别：体验......

情商管理培训内训课程

情商管理主讲：王老师

中层以上管理者或者35岁以上课程大纲第一讲：感受情商1. 情商高的人有哪些特点？视频：情商高与情商低的表现2. 情商的定义和来源3. 关于“中国式情商”的误区和情商“让他人舒服”的论述4. 工作和生活中情商低的五大表现测试：《标准工作情商测试》第二讲：构建高情商的核心能力......

领导者情商管理——四种柔性团队领导能力提升主讲：李老师

第一讲：管理认知引言：人类意识的五阶进化一、意识与潜意识互动体验：与自己的潜意识对话理论：意识的冰山理论1. 管理认知的"三个阶段"2. 管理认知的"五个冲突"3. 管理认知的"五种障碍"4. 认知意识进化的"两大前提"案例分析：团队的矛盾......

情商管理--王明基主讲：王老师

（一）情商（EQ）又称，情绪智力，是近年来心理学家提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。（二）培训可以提升一个人了解认识掌控自己的情绪的能力，提升一个人了解认识和掌控他人的情绪能力，提升一个人与人交往的能力，提升一个人耐受挫折的能力，提升一个人自我激励的能力。（三）培训将......

乐在工作与情商管理主讲：邹老师

企事业单位各层级管理者和员工课程大纲：一.解析情绪：情绪与情商1.情绪的多变性2.情绪的多元化客观性3.情绪化与情绪失控的风险4.情商的五元素5.感性与理智6.高情商表现：责任，勇敢担负责任自尊，维护个人形象自信，有独立的人格坦诚，建立良好人脉冷静，遇事积极沉稳二.解析压力：职场压力透视1、压力的根源自卑：外表、形象、......