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冲突管理训练 上海:2025年01月13日
技术的发展、资源的有限和人们在短时间内想获得更多资源的矛盾,给企业管理带来了压力,于是组织中就难免产生工作冲突。同时,一些员工或同事的消极行为,如冷嘲热讽、不负责任等也会导致或加剧冲突。本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响,并提高有效地解决冲突的策略。培训受众:经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他......
差异与和谐--团队冲突管理 上海:2025年01月15日
认识团队成员中的差异与不同分析与掌握团队中的冲突与管理掌握关键原则,建造真正的团队和谐氛围学会换位思考,情绪和压力管理课程大纲第一单元 团队成员沟通与交流的差异开场活动:体验团队沟通与交流的差异缺少信任与充满信任的团队表现如何在沟通中建立信任第二单元 团队成员之间的差异与不同不同行为风格的思维模式讨论:《西游记》团队角......
冲突管理有效解决 北京:2025年01月20日
希望理解并管理组织中冲突的人员.【课程大纲】1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟......
团队建设与冲突管理 北京:2025年02月06日
企业中高层管理者,人力资源经理/主管/总监等课程大纲模块一 高效团队基本特征1.团队的定义2.团队的类型3.高绩效团队的特征4.团队协作的五大障碍1)缺乏信任2)惧怕冲突3)缺少承诺4)逃避责任5)无视结果模块二 打造高效团队四法1.让团队有方向-目标管理2.让团队有能力-员工辅导1)员工辅导的流程2)教练式沟通在员工......
冲突管理培训内训课程
项目团队沟通技巧与冲突管理 主讲:郭老师
授课形式:理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑。突出“理论”特点,注重知识理解、案例分析与实战体验,其中理论讲解40%,案例分析30%,实战体验:25%:互动答疑5%。课程收益通过项目管理者、参与者“人际技能”的提高,提高项目团队运作效率,将冲突控制在“可控......
团队融合与冲突管理工作坊 主讲:马老师
由于不同职责由此视角不同,部门间或团队成员间难免会产生冲突。如何化解冲突,加强相互的理解?以及建立良好的沟通机制,让相互间能更好地合作?本工作坊以教练方式,帮助团队成员洞悉冲突的深层根源与需求,从而化解冲突,达成共识。同时通过建立共同的沟通认识与方法,共同制订沟通规则,为日后工作中走向一致性打好基础。【授课对象】1.团......
经销商渠道运营开发与冲突管理 主讲:马老师
导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲第一章节:渠道商开发与运营管理1、寻找经销商的策略汽车经销商的类型及其合作特点汽车行业的经销商的产品特点寻找潜在的、富有潜力的经销商的途径汽车企业的品牌---确定经销商选择的基础首次拜访经销商或进行首次沟通的策略通过首次拜访确定经销商的综合实力......
跨部门沟通与冲突管理训练班 主讲:夏老师
企业中高层管理人员及追求高绩效的职场人员。课程大纲一、沟通基础部分1、沟通的重要性2、影响组织沟通的因素3、企业内常见的沟通障碍4、沟通与协作的五大思维5、沟通目标:鼓舞对方达成行动;6、高效沟通中的情商与策略1)情商与沟通理解力 影响力 推行力2)策略亲和力 同理心 二选一法二、跨部门沟通的难点与技巧1、用心理解2、......