接待技巧培训

接待技巧培训公开课

职场商务礼仪高级研讨班郑州：2025年04月10日

我们往往从书的封面决定是否要翻阅这本书；我们往往从苹果的表皮判断苹果是否新鲜和口感如何；我们往往从一个人的形象判断这个人的素养和社会层面。工作中，员工良好得体的形象在一定程度上也反映了他所企业的企业文化和管理水平，本课程将从商务礼仪的不同维度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体......

职场素养与商务礼仪上海：2025年01月16日

企业核心人才授课方式讲师讲述\案例精举\情境演练\小组讨论\视频与FLASH呈现\团队游戏\形体训练课程收益1.提升自我职业的意识，为自我职业生涯负责2.认识自我，做好自我准确定位，脚踏实地，与时俱进，不断提升3.提升职业沟通、压力与情绪管理能力，问题处理技巧，化压力为动力4.明确团队凝聚力与影响力，提示团队协作意识、......

商务礼仪与职业化形象塑造上海：2025年03月25日

第一讲：以礼为钥，开启职场之门一、职场商务礼仪的形成要素二、隐形的印象，明显的影响：不容忽视的法则和效应三、掌握左右脑分工的秘密第二讲个人品牌始于形一、职业仪容的魅力1、个人形象基础管理模型2、职业男士的仪容魅力：如何打造亮点VS避开槽点3、职场女性的仪容误区：区分漂亮时尚VS职业标签二、职业服饰的打理1、职业着装的......

员工职场礼仪北京：2025年03月01日

第一部分：礼仪认知第二部分：职场个人礼仪修养一、职场服饰礼仪基本着装礼仪规范职场男士、女士着装礼仪二、职场仪容礼仪仪表修饰化妆规范第三部分：职场仪态礼仪一、职场站姿——站如松二、职场坐姿——坐如钟三、职场走姿——行如风四、职场手势—&m......

接待技巧培训内训课程

职场魅力礼仪先行主讲：张老师

职场各级人士课程方式：理论讲述、案例分析、小组讨论、视频分享、模拟演练课程大纲第一讲：职场中有效“通行证”——礼仪一、礼仪在职场中的重要性1. 礼仪是表达尊重的重要方式2. 不学礼无以立3. 不懂礼仪寸步难行4. 何为礼仪？视频导入：拍卖会上的尴尬小组讨论：你为什么会这样......

“商务礼仪”培训方案主讲：付老师

一、职业化的理念1、什么是职业化？2、企业和个人为什么要职业化3、职业化的“六维修炼”的意义4、礼仪在现代商务活动中的意义5、问题？-----与人交往过程中那些行为会让你感到不快。6、问题？-----商务宴请中那些事情曾经让你尴尬。二、提升销售人员“公务形象”魅力----......

《端拿递送间的艺术》 ——服务规范实操课程主讲：孙老师

服务行业人员，包括：酒店员工、餐饮企业员工、银行职员、营业厅职员、大堂经理、柜面人员、医护人员、销售服务人员等......【课程大纲】一、好的服务能给企业带来什么？1. MOT理念-关键时刻（Moment of Truth)案例探讨：北欧航空缔造了一年间从亏损4000万到盈利的业界奇迹二、如何成为一名CPR员工？【C......

PB-03政务礼仪规范主讲：李老师

一、政务礼仪误区二、政务形象塑造1、政务礼仪基本概况(1)政务礼仪含义(2)政务礼仪特点(3)政务礼仪基本理念(4)政务礼仪作用2、形象礼仪(1)首因效应(2)塑造个人形象的总体要求a.男性个人形象塑造的要求b.女性个人形象塑造的要求3、政务场合中的着装礼仪(1)着装的原则与禁忌(2)区分不同场合(3)遵守着装礼仪规范......