青岛客户关系管理培训

青岛客户关系管理培训公开课

客户关系管理与客户忠诚度维护 上海：2025年01月17日

【第一天上午】一、客户关系是销售的必修课1、客户关系管理的三驾马车2、客户关系管理的运营层次3、理解关系营销、数据库营销、一对一营销、整合营销的含义4、客户关系管理四大核心任务【第一天下午】二、客户识别与客户价值细分1、客户生命周期的对应关系2、客户信息收集与整合方法3、客户价值区分的量化评估4、客户细分系统化设计操作......

海外经销商的开发与管理暨海外客户关系管理 上海：2025年01月18日

第一部分 海外经销商的开发与管理一、寻找海外经销商的策略1.海外经销商有哪些类型及其合作特点？2.海外经销商的行业与产品特点有哪些？3.怎样寻找潜在的、富有潜力的海外经销商的途径？4.企业的品牌和产品线---如何确定海外经销商选择的基础？5.怎样首次拜访海外经销商或进行首次沟通的策略？6.通过首次拜访确定海外经销商的综......

客户关系管理：打造持久的客户关系 上海：2025年01月23日

从售前到售后，所有需要和客户接触的销售与销售支持人员，无论是面对面沟通、电话沟通或是邮件沟通课程大纲1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握......

卖动世代™经营客户心-客户关系管理 上海：2025年02月27日

适用对象与场景如何才能让客户愿意提供给我们需要的信息？又如何才能让他们采纳我们所给予的信息作为他们判断决策的依据？我应该如何才能接近一位素昧平生的客户並且取得他的信任？如何识别客户组织里的关键人物，并和他们发展出良好的关系？怎么才能让让平日发展的客户关系转化成销售时的具体优势？现在环境变化那么快，我该如何在动态环境里持......

房地产成本精细化管理训练 上海：2025年01月15日

房地产集团企业董事长、CEO、总经理等具有运营决策和企业改革权力的决策层；地产业务流程各部门的经理或主管。课程大纲：1、开发商项目成本管理的特点2、成本管理决不是成本部门一家的事情，是一个全员参与、全员责任的工作3、成本管理与合约管理是全面成本管理不可分割的有机组成部分4、成本管理是项目管理的一个有机组成部分，必须要纳......

商务邮件写作——提升书面沟通效力 上海：2025年02月21日

* 所有需要进行内外部书面沟通的职业人士* 有兴趣进一步提升商务写作技能的人士课程大纲1. 好的商务书面沟通源于准备：节省沟通时间商务邮件写作前的4个必要提问：- WHY:为什么要写这封邮件?- HOW:你希望对方做什么？- WHAT:对方需要接收到什么信息、感知什么意念?- HOW: 我要怎么写，才能满足WHAT?商......