青岛文明礼仪培训

青岛文明礼仪培训公开课

打造商务魅力 赢得人脉先机 青岛：2025年01月18日

第一部分商务礼仪&职业素养礼仪也是竞争力一、礼由心生：态度＞技能，细节造就完美二、你的魅力——不仅来自工作能力，更来自于专业的形象和举止三、内强个人素质、外塑企业形象；人际关系的润滑剂、现代竞争的附加值！培训方式：讲解、案例第二部分打造商务魅力之形象塑造一、面容修饰及其误区二、女士工作淡......

成功的商务礼仪 苏州：2025年02月23日

一、商务礼仪的基本理念1．礼仪的基本原则2．商务礼仪的3A原则讨论：你像干什么的？你想让客户感觉你是什么样的人？你想让客户感觉你提供的是什么样的服务？你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业？二、职业化形象塑造1．自信的仪态2．悦耳的声音3．平稳的目光接触4．友好的微笑服饰语的“TPO”原则与自......

销售人员必备的商务礼仪 上海：2025年01月08日

各级销售人员；客户服务人员【课程大纲】1.销售人员的职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则如何着装成功率高销售人员坐立行姿态礼仪2.销售人员在商务社交中的礼仪如何介绍、握手名片应该怎么用交谈的礼仪与技巧商务......

国际商务礼仪 上海：2025年01月15日

管理人员；营销人员、办公室文员；其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士课程大纲：1.树立职业化形象* 检查一下自己的体姿礼仪* 服饰礼仪——每天必须的功课2.商务社交中的礼仪* 这些商务社交中的基本规范你了解吗* 握手也可以表达愿望* 如何介绍* 名片应该怎么用* 交谈的礼仪与技巧* 选......

WOW！客户服务与投诉应对技巧 上海：2025年02月28日

一、开篇引领：探索客服的魅力与价值1.揭示客服在现代商业中的核心地位，为何它是企业成功的关键。2.剖析优秀客服人员如何为企业创造持续的价值与竞争优势。3.展现客服工作的广阔前景，激发学员对客服领域的热情与向往。二、核心技能进阶：元能力与学习力的双重提升学习力篇1.明确学习目标：设定清晰的客服技能提升目标，让学习更有方向......

MTP-管理者综合管理技能提升 广州：2025年02月05日

各级管理人员课程收益● 帮助管理者正确认知与定位自己的五大角色，成为称职的管理者● 了解四类行为风格，提升差异化管理的效能● 掌握激励下属的方法，点燃员工的热情，提升业绩● 学习时间管理的方法与工具，提升工作效率● 提升管理沟通的效度，减少偏差，有效协作● 了解新生代的特点和思想，进行效果最佳的管理课程大纲:第一讲、管......