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营销战术演练与客户关系管理 上海:2025年01月13日
1.挖掘客户需求1.优秀销售与平庸销售的对比2.客户的需求理解——冰山模型3.讨论:需求与成功销售有何关系?4.客户需求的产生5.客户购买动力分析6.关于客户痛苦及画出客户的痛苦链7.销售沟通的四个阶段:开场白-调查研究-证实能力-获得承诺8.SPIN需求问答法:背景问题-痛点问题-暗示问题-示......
客户关系管理与客户忠诚度维护 上海:2025年01月17日
在竞争日益激烈的商战中,客户资源是企业建立和发展的根据地。良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面,持续开发客户终身价值,是企业成功的关键。然而,许多专业人士对于如何开发关键客户,做好客户关系管理深感困惑——如何创造感动的客户间关系如何收集与整合客户信息如何赢得客户忠诚针对以上问题,我们......
海外经销商的开发与管理暨海外客户关系管理 上海:2025年01月18日
第一部分 海外经销商的开发与管理一、寻找海外经销商的策略1.海外经销商有哪些类型及其合作特点?2.海外经销商的行业与产品特点有哪些?3.怎样寻找潜在的、富有潜力的海外经销商的途径?4.企业的品牌和产品线---如何确定海外经销商选择的基础?5.怎样首次拜访海外经销商或进行首次沟通的策略?6.通过首次拜访确定海外经销商的综......
客户关系管理:打造持久的客户关系 上海:2025年01月23日
良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今,仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了,企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心,而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚,你必须在与客户的接触中融入这些因素,关注客户更深层的需求,让他们感觉......
实验室运营与管理 深圳:2025年03月15日
本课程培训课时长为 2 天。随着经济社会的不断发展,产品的质量问题受到了人们的高度重视,而实验室管理水平的高低,对产品质量控制起着极为重要的作用,直接影响着公司产品的稳定性、质量改进以及新产品的快速推进,承担着指标控制和工艺研发的重要任务。一个高效运营的实验室可以帮助企业降低成本,提高产出效率,从而增加企业的市场竞争力......
从技术走向管理 ——从专业人才到管理者的完美蜕变 广州:2025年02月20日
储备干部、技术骨干、车间主任以及班组长等。【培训目标】通过学会自我管理,提升自我影响力通过学会员工管理,提升团队领导力通过学会工作管理,提升工作执行力【课程内容】破题:从技术走向管理1、何为技术、何为管理2、技术关注什么、管理关注什么3、技术员与管理者的工作范围等区别一、管理者的角色定位1、管理者的日常工作范围2、美国......