济南情商管理培训

济南情商管理培训公开课

销售心理学——客户心理分析与情商管理 北京：2025年03月26日

洞悉客户的需要动机（内在的需求、动机与价值观），提升销售服务能力；识别客户感知觉系统，掌握因人而已的沟通互动模式；能从客户的服饰语音等言行举止，识别客户性格类型，沟通风格，进而选择妥善的沟通策略，满足客户需求和服务质量；员工能更好的理解客户情绪，体会自己的情绪，修炼同理心思维的能力。管理他人的情绪状态，疏导管理他人的心......

基于DISC的职场高情商管理沟通 上海：2025年02月21日

中高级一线销售代表和新经理等课程收益：1.能够发现和挖掘市场中的大客户，了解对大客户管理的核心，对大客户进行分级管理2.通过对行为风格的解读，通过知己和解彼，对大客户进行风格分析，学会风格调试，增强与大客户沟通的自信心，并掌握与不同风格大客户的沟通技巧3.明确大客户资源分配管理和建立长期稳定合作关系的大客户管理策略课程......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海：2025年02月27日

企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲：第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感......

高情商管理者 上海：2025年03月14日

高情商可以解决的问题...为什么企业制度完善，人员却错误不断？为什么同样的激励，得到的激励效果却大相径庭？同样的部门，不同的领导，为什么员工状态不一样？有些领导事必躬亲。事情未必干得好；有些领导好像无所事事，但结果都很漂亮。有些公司待遇高，离职率也高；有些公司待遇一般，离职率反而也低。模块一：情商在管理中的运用一、&l......

战略性采购思维和实践 上海：2025年01月21日

随着外部经济环境的变化，企业已走入成本竞争的阶段，持续多年的降本，使得采购供应渐渐成为企业供应链上薄弱的环节，采购供应的风险直接影响着供应链运营的质量和成本，企业为此承受着越来越大的市场风险......每个采购人员都应该是企业供应风险的管理者和企业战略的贡献者。本课程将帮助采购人员跳出日常运营思维的模式，逐渐形成管理和......

Minitab实操应用 上海：2025年02月17日

通过本课程，学员将掌握Minitab的基本操作，通过Minitab进行常用图绘制、SPC、过程能力分析、测量系统分析、假设检验、试验设计等操作与结果解释。课程大纲:一、Minitab基本操作（1hr）1、文件操作2、工作表处理3、数据处理4、图表编辑5、项目管理二、Minitab基本图表（2hrs）1、点图2、箱线图3......