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济南售后服务培训公开课

2023精装修住宅项目交付及售后服务管理 苏州:2025年03月15日

第一部分:精装修交付项目一房一验1.一房一验概述1)一房一验第一阶段(组织施工单位、监理进行验收)2)一房一验第二阶段(组织工程、物业、营销联合验收)3)一房一验第三阶段(移交物业、精保进场)2.一房一验的准备工作阶段1)明确责任2)制定工作计划3)分组制度培训、统一验收口径3.一房一验工作的实施阶段1)验房培训、组织......

如何建立国际化售后服务体系 上海:2025年02月08日

本课程并结合实践,对国际贸易售后市场现状进行分析,在此基础上,分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段,而对于降低售后服务成本,提高售后服务质量,树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲:理论部分:一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......

销售业绩倍增:存量客户深耕与增量市场拓展 济南:2025年02月28日

存量客户深耕1 什么原因导致老客户业绩量下滑?2 维护老客户就能让销售变的简单?3 有什么创新方法运维现有老客户?4 怎么让老客户帮我们带来新客户?5 怎样能让老客户创造更多新业绩?增量市场拓展6 分析增量市场业务增长点7 思维迭代引发市场革命8 增量市场拓展的行动步骤9 增量拓展中的要点与问题10 在做实的基础上持续......

服务团队领导力 北京:2025年01月16日

服务型公司或客户团队经理、主管、新任经理及高潜力管理人员课程收益:更好地建立领导者的自信和态度更有效地沟通和授权更了解下属,赢得信任能认可、激励下属,提高积极性有效地改正他人错误,辅导下属降低人员流失提高团队的士气和战斗力课程大纲:单元一、发掘领导特质,培养领导态度客户服务管理 VS 客户服务领导领导:从自己开始服务领......

《品牌营销管理》高级研修班 广州:2025年02月08日

总经理、营销总经理、营销总经理、营销经理等中高层管理者等课程大纲:<一>品牌战略与管理1.品牌战略-定位一尖2.品牌公式-五品五行3.品牌历程-成长六度4.品牌创建-538定律<二>品牌塑造与推广1、策划核心一字2、策划核心一句话3、策划推理步骤:三人四步四级4、策划工具表-6W4H5、策划效果......

行动学习法操作指南 北京:2025年01月20日

公司的培训负责人、项目负责人、企业内训师,以及企业内的其他管理人员。对行动学习感兴趣的职业培训师、咨询顾问等专业人士。课程收益研究表明:人的能力提升70%来自于问题解决,20%来自人际互动,授课占10%左右。如果能让学员在真实的问题情景中学习,将能获得最佳的转化效果。由此,行动学习法应运而生。行动学习法(Action ......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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