济南接待技巧培训

济南接待技巧培训公开课

专业形象和国际商务礼仪 北京：2025年01月16日

前台接待，办公室人员等在日常工作接待来访者和电话，需要展现职业形象的人。课程目标：掌握在业务和社交活动中应遵守的礼仪准则，呈现优秀的企业文化形象。课程大纲：商务活动中的接待代表公司的形象初次见面的良好印象树立职业形象：● 外形● 举止在任何情况下都保持仪态职业礼仪注重沟通的效果有力的声音和措词专注地倾听办公室礼仪职员需......

国际商务礼仪训练 北京：2025年01月22日

企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何，而且取决于其员工的职业素养，包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造专业的职业形象！【课......

赢在形象力—形象管理与TOP场合着装 北京：2025年01月24日

一、形象的自我管理-------------------赢在形象力1、形象的自我管理的重要性2、这是一个两分钟的世界的3、你就是你所穿的4、中国人在形象管理中的‘馅儿文化’二、形象的构成因素-------------------科学认知形象的构成1、显性因素的内容及其认知2、隐性因素的内容及其认......

形象打造职场软实力：赢在职场商务礼仪 北京：2025年02月07日

希望提升职业形象的职场人士课程收益1.全面掌握商务活动中所应具备的商务礼仪规范，塑造员工最佳职业形象，显著提升企业公众形象；2.了解本行业特性、岗位要求及企业文化，明确个人职业形象定位，调整不良职业习惯，将个人职业形象与本企业发展相吻合；3.从容应对各种商务场合，增强自信，提升社交能力；4.赢得客户好感，消除商务社交障......

有效利用EXCEL进行管理与分析 上海：2025年03月18日

所有需要使用EXCEL软件的人员课程大纲：第一天一、各类实用技巧总结1.快速输入数据2.快速编辑数据3.格式设置技巧4.实用的快捷键操作及技巧汇总二、公式和各类函数在日常管理中的应用1.讲解的函数主要包括 (均为实用函数的中高级应用)：◇逻辑类 ( IF、AND、OR )◇查找与引用类 ( VLOOKUP、HLOOKU......

高效的商务书面沟通与写作技巧 上海：2025年03月15日

认识职场人士写作能力要求，打好职场写作能力的根基掌握“写作黄金六步骤”，从容、高效地撰写各类文稿掌握常用文体的写作规律及技巧，切实提升写作技能，在应用时游刃有余实现职场写作力的突破与延伸课程对象：职场人士课程大纲第一单元：总论商务及公务文书写作——认识写作1. 文字主导传......