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战略落地与执行系统 广州:2025年02月08日
认识到五种思维模式的差别,是团队达成共识的前提。理解企业经营管理的全面系统观;剖析七个问题,进行战略解码,团队达成共识;制定基于战略的目标体系,并根据不同的发展模式进行目标分解;学会熟练运用“GROW”模型工具,找到达成战略的最关键要素;掌握“三表三会”进行计划管控,保证......
高级审计经理内部控制审计 上海:2025年01月08日
一、 内部控制审计1。什么是内控2.谁对内控负责经营管理层董事会内部审计人员3.COSO模型介绍控制环境-风险评估控制活动信息与沟通监督4.整体层面对内控的了解和评估所需采取的步骤确定被审单位的重要业务流程和重要交易类别确定容易发生错报的环节5.控制的类型二、内控审计流程审计立项与授权审计准备初步调查,包括了解情况,手......
企业内部审计公开课 上海:2025年01月16日
一.引言:解开你对内审的困惑,接触你工作的无力感内部审计定义内部审计和外部审计区别内部审计的困惑内部审计人员的无助内部审计的特性二.如何快速地建立一支有效的内审团队内审部门应处于企业组织结构的什么位置内部审计部门的工作范围、重点以及作用与功效内审成员需要具备的才能内审成员的来源案例判断-是否属于内部审计范畴内审人员日常......
流程管理体系建设与流程架构设计 上海:2025年01月17日
一.认识流程及流程管理价值您所在的组织不同部门之间会相互扯皮、遇事推诿吗?组织是强调部门垂直管理还是强调协同化、标准化?跨部门协同的理念在组织的管理实践中得到体现了吗?什么样的流程才是好流程。。。。。。1.什么是流程2.流程观念及带来的影响3.流程与工作流的理解误区4.流程与制度的理解误区5.流程管理及价值6.案例分享......
多渠道时代的客户中心运营与创新 北京:2025年03月28日
服务总监、客户中心总经理、呼叫中心经理营销总监、客户总监、电子商务总监电子渠道经理、客户服务经理、呼叫中心经理运营管理主管、高级客户经理、运营分析主管课程收益:本课程全程贯穿最新案例,是以全新的客户中心视角设计的系统化课程,结合国际客户管理领域的前沿研究与领先企业标杆实践,借鉴金融、通信、航空、汽车、电商、品牌、零售、......
GHS化学品分类及标记全球协调系统实务 广州:2025年01月17日
企业EHS经理/主管安全经理、运营经理、厂长、生产经理、生产主管、技术/工程经理、危险品操作员,EHS相关管理人员等。课程大纲:1.化学品与危险化学品1-1 定义1-2 危险化学品的相关法规要求1-3 GHS1-3-1历史背景1-3-2 什么是GHS1-3-3 国内GHS实施情况与要求1-3-1 危险化学品名录2.危害......