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服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海:2025年01月16日

强化服务观念的转变,激发您的主动服务和承担个人责任的积极心态,使您不仅知道应该怎么做,而且还深深理解和认同为什么要这样做。将鼓励您在课堂上不断尝试用新的方法和理念解决实际服务问题,直至熟练运用,在课堂上就初步养成正确的习惯。您将重新调整对待客户的心态,使您的客户看到的永远是您的笑脸,不会再为其他令人不快的事情发生而影响......

服务营销 上海:2025年02月20日

* 服务业,制造行业及部分消费品行业的公司高管、营销总监、营销经理、客户总监等等课程大纲:1.服务营销概述* 服务给各行各业带来的机遇和挑战* 服务营销的概念和重要性2. 行业竞争和客户分析* 市场动态和竞争优势分析* 客户需求分析* 服务消费特点和要求3. 建立服务产品和理念* 设计并创造服务产品* 设计并创造服务品......

客户分级管理与分类服务营销 北京:2025年01月08日

*总经理、市场总监、销售总监、客户总监、电子商务总监等高层管理人员*市场经理、品牌经理、电子商务经理、渠道经理、营销策划分析主管*客户俱乐部经理、高级客户经理、客户服务经理、服务运营主管*客户中心总监、呼叫中心经理、客户中心经理、电子渠道主管*信息技术总监、数据分析主管、运营分析主管、客户分析主管课程收益本课程面向运营......

社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新 北京:2025年03月28日

本课程全程穿插12个全球领先的社会化媒体营销案例:解读Facebook的营销内涵零售企业的社会化媒体营销零售银行的社会化媒体营销保险行业的移动电子商务应用证券行业的移动电子化应用航空行业的社会化媒体营销电子商务企业的社会化媒体营销星巴克的社会化媒体营销应用优衣库的社会化媒体营销传播花旗银行的新媒体营销策略汇丰银行的数字......

卓越PMC—敏捷生产计划与精准物料控制 广州:2025年02月21日

1.如何进行生产计划体系架构分析;2.生产计划与物料计划的协调3.了解主生产计划的格式及功能;4.生产计划的格式与功能导入5.学会对准时交货,生产计划达成进行分析;6.精通淡旺季生产计划变通之道.7.如何分析订单交货周期及物料交货;8.物料的延误状态分析与改善;9.如何建立物料控制的长效机制;培训对象:制造业工厂总经理......

战略制定实战演练总裁班 深圳:2025年02月11日

非常高兴你就此踏上收获之旅!本课程将为你的企业在生死关头做出正确的战略决策,避免决策失误导致了重大损失,同时提高几倍,十几倍,甚至几十倍的投资回报。充分消化本课程所讲授的房地产公司案例,运用本堂课程讲述的战略决策思想、方法与技巧去解决企业面临的发展问题,你会发现你的企业非同一般的表现,你也因此而受益非浅。新形势下,房地......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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