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电话营销技巧 上海:2025年01月15日
课程讲授、沟通模拟游戏、案例分析、角色扮演、小组讨论(一) 从客户/顾客的角度出发考虑问题◆ 销售的定义☆ “游戏”引入正题◆ 分析顾客/客户的购买动机◆ 分析顾客/客户的购买过程◆ 电话销售拜访的结构案例分析(经典案例)(二)电话销售礼仪和技巧◆ 卓越的客户服务◆ ART原则Achieve a......
KCSM-大客户销售策略和项目化管理 上海:2025年01月15日
第一单元:500强营销专业思维导入1.什么是大客户-KC?2.帕累托80/20法则与“长尾思维”3.大客户与企业发展的关系4.如何赢在大客户5.基于大客户制胜的营销策略6.了解你的客户7.客户金字塔的启示8.客户生命周期规律9.客户生命周期管理10.不同发展阶段的客户策略11.练习第二单元:大客......
电话销售技巧课程 上海:2025年01月15日
1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程(一)——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......
大客户开发和维护—鲍英凯老师 上海:2025年01月15日
前言:如何使我们的销售工作效率倍增?1、方向:分析与判断2、方法:借鉴与思考3、技巧:实践与总结案例分析:西门子手机产品的在中国市场的开拓第一模块:观念态度,方式技能一、大客户的定义以及核心开发策略1、合作金额大的客户:稳2、行业影响力大的客户:快3、发展潜力大的客户:早4、公司指定的战略客户:?案例分析:西门子公司在......
向华为学增长--战略规划到战略解码 上海:2025年03月14日
董事长、总裁、总经理(董事长、总经理带队)课程价值1、运用科学的方法战略管理工具,使企业能够看清方向、做正确的决定、进军行业先驱者;2、BLM战略方法论知识,掌握市场洞察、战略意图、创新焦点、业务设计工具;3、清晰企业自身的控制点,放大控制点到“峰点”,了解核心控制点,逐步牵引;4、提升战略执行......
VDA 6.3-制造过程审核 上海:2025年03月13日
前言一、修订说明二、使用说明三、对过程审核员的要求3.1 审核员资格3.1.1内部过程审核员3.1.2 供方审核员3.1.3 认证的过程审核员3.2 审核员的产品/过程能力3.3 审核员的行为准则四、实施远程过程审核的注意事项4.1远程审核的定义4.2混合审核的定义4.3使用说明4.4基于现有风险因素/影响因素对审核方......