上海法务经理培训

上海法务经理培训公开课

企业员工手册（规章/惩处制度）的制定误区与风险防范 上海：2025年01月15日

人力资源主管、经理 /企业法务课程大纲一、企业规章制度制定理念常见误区（一）规章制度与员工手册混同化员工手册与"八大项"规章制度员工手册与"普法宣传手册"员工手册、规章制度与不成文惯例（二）全球政策未能本地化跨国公司的"一体化"政策全球政策的"水土不......

HR最头疼52个用工风险点问题全解及操作实务 上海：2025年01月15日

企业董事长、总经理；企业法律事务部、人力资源部、党委组织部、合同管理部、战略发展部、风险管理部等相关负责人；企业人力资源总监/经理/专员及人事行政管理人员；工会干部；法务人员、律师及相关管理人员等。课程大纲场景一 确认过眼神所有劳动争议的前提，得先搞清楚是不是劳动关系。风险点1、纠缠不清的退休人员劳动关系与劳务关系之争......

严重违规、严重失职、三期、长病假及工伤、医疗期满、不胜任及客观情况发生重大变化法务风险与应对 上海：2025年01月15日

1、严重违规员工解雇的法律风险和操作要点1）怎样合理界定严重违反规章制度中的“严重”包括员工对诚信要求的违反、对考勤制度的违反、对工作指令的违反以及其他各种对行为准则的违反。2）结合实践中仲裁部门和司法部门的一般看法，帮助HR们了解避免违法解雇，有效运用合法解雇的各项要点。2、严重失职员工解雇的......

绩效管理与激励机制 上海：2025年01月15日

一、绩效管理概论1、什么是绩效管理？2、绩效管理与公司使命，远景，核心价值观及公司目标之间的关系3、谁对绩效管理系统负责？二、设立绩效目标及对目标的考核1、设立绩效目标1.1何为SMART目标1.2设立绩效目标的四个步骤1.3绩效目标与职位描述的关系2、对绩效目标的考核2.1怎样对可量化的绩效目标进行考核？2.2怎样对......

顾客心理分析与投诉应对 北京：2025年04月14日

现场员工、现场管理人员、中层管理人员课程收益:理解正确的待客服务五要素，并且能够实践能够了解顾客购物时的八大心理步骤能够说出投诉的六步骤正确理解投诉产生的原因，能够表达投诉的定义和产生的原因。熟悉投诉受理、投诉处理、投诉回访的流程。并且能够实践操作。课程大纲:第一部分：1+5高品质服务一、顾客满意度（CS）1.CS的定......

高效仓储管理与库存控制高级研修班 广州：2025年04月11日

通过对本课程的学习，使受训者掌握仓库运作及仓储策略管理，避免物料损失，提高仓储效率，涉及了仓库管理实际工作中的最为重要的内容，包括如何依据蔡司光学的实际情况建立一个稳定可靠上通下达的物流信息系统。课程对象从事仓储管理的工作人员。课程大纲一、仓储运作方案实施1、仓库作业流程及其特点（1）仓库实物流过程（2）仓库信息流过程......