上海产品市场管理培训

上海产品市场管理培训公开课

公共关系与危机管理 上海：2025年01月16日

一、公共关系——危机管理的核心1．公关的误区2．公共关系定义3．公共关系管理和目标4．公共关系要素和功能二、危机管理概说1．危机的定义与特征2．危机管理的定义、职能及原则3．危机沟通的特点4．危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前：危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海：2025年01月16日

强化服务观念的转变，激发您的主动服务和承担个人责任的积极心态，使您不仅知道应该怎么做，而且还深深理解和认同为什么要这样做。将鼓励您在课堂上不断尝试用新的方法和理念解决实际服务问题，直至熟练运用，在课堂上就初步养成正确的习惯。您将重新调整对待客户的心态，使您的客户看到的永远是您的笑脸，不会再为其他令人不快的事情发生而影响......

有效开展市场调研 上海：2025年01月16日

市场营销调研是企业了解市场、掌握消费者需求的重要手段。可以说，调研工作做与不做，以及调研工作是否有效，将直接决定着企业决策的合理程序。本课程通过对调研问题的确定、调研计划的制定、一二手资料的收集、问卷设计、抽样计划、数据分析及调研报告撰写等内容的介绍，系统讲授了营销调研的途径、方法及实施步骤。【课程对象】市场经理、主管......

职业销售必备的市场思维 上海：2025年01月16日

所有的竞争对手都在研究客户的需求，我们该如何帮助客户重新审视和分析市场，赢得市场，从而建立相对于竞争对手的优势？当竞争对手的销售人员在关注某一个客户的个性时，我们的销售人员可以怎样找到更多同类客户的共性，从而帮助公司迅速发现和掌握新的市场机会？销售人员怎样帮助市场工作人员更好的理解客户，建立有效的客户沟通策略，从而更好......

高级项目管理 北京：2025年03月26日

当外部的环境复杂多变、项目规模较大、面临多项目资源冲突时，项目管理人员将迎接更多更大的挑战。具备有一定项目管理经验而且了解过项目管理理论和知识的项目管理人员也需要新的发展。我们需要运用系统思维，从更高的公司战略角度出发，学会建立完善的项目管理体系，综合应用项目管理的软硬技能来保证企业项目的可持续成功。本课程从出色成熟的......

现代采购与供应商管理 上海：2025年01月18日

由于全球经济的影响，企业采购面临许多困难，如品质、价格和交期，只有解决了这些问题，才能满足企业发展的需求。这就要求我们采购人员要具备丰富的实践经验，来解决这些问题，并且在长期工作过程中使自己逐步得到提升。本课程内容涉及采购的多个方面，从采购原理到供应商开发和管理等等内容，帮助我们采购人员提高供应商管理能力和采购能力，解......