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激活赋能——培训管理体系规划与设计及人才盘点 太原:2025年04月08日
理解培训管理者组织培训的定位与岗位职责;掌握企业培训管理者培训需求分析流程工具;掌握企业培训管理体系设计与计划设计步骤;掌握企业培训管理组织实施与内部讲师赋能;掌握企业培训管理评估步骤与投资回报分析;掌握企业培训管理氛围营造与培训内驱激活。课程大纲序言:人力资源发展历史是学习进化史。1、2024企业培训市场前景展望2、......
IATF16949:2016质量管理体系内审员 北京:2025年01月16日
经培训后,学员将系统掌握IATF 16949:2016标准,懂得如何建立IATF 16949体系及进行体系内部审核,全程培训且考试合格的学员将获取IATF 16949体系内审员培训证书。培训对象:有ISO 9001: 2015质量管理体系基础,或对质量管理体系内审员感兴趣的人员对五大核心工具(APQP/FMEA/SPC......
薪酬管理体系设计 北京:2025年02月08日
企业人力资源副总(总监、经理)、OD 经理、薪酬绩效经理、培训经理企业内部人才管理、干部管理相关岗位人才培养和人才管理的专业人士课程大纲一、工资包设计1.1 薪酬理念与常见问题汇总1.2 不同企业战略下的薪酬策略1.3 不同发展阶段下的薪酬策略1.4 不同企业文化下的薪酬策略(以下内容需要电脑实操演练)1.5 在没有外......
白银时代万科最新《全成本管理体系构建及关键环节把控》 北京:2025年02月08日
第一部分:万科的全成本管理体系1、房地产开发全成本构成2、万科成本管理方式分析3、万科成本管理架构4、万科成本管理的流程及程序分析5、万科全面预算管理6、万科成本管理权限的设定7、万科责任成本管理(1)8个组成要素(2)3个控制指标(3)5大实施步骤8、万科目标成本管理9、 万科动态成本管理(1)动态成本数据构成(2)......
温情服务——卓越客户服务技巧 深圳:2025年01月18日
客户不一定记住你说过什么,但是客户一定会记住你给他留下的印象。现场服务人员每天工作在一线上,直接为客户提供服务,他们的一言一行就是最有效的品牌广告,比任何媒体、任何时段广告效用都大。因此迅速提高他们的服务水平是关系到企业生存发展的不可忽视的因素。课程收益1、了解客户服务人员应具备的素质,提升学员的客户服务理念和技巧,认......
知识管理:提升企业绩效和持续竞争力 深圳:2025年02月13日
系统掌握知识管理核心理念,快速提升个人工作效能和企业响应力。系统掌握知识管理实施方法,帮助企业打造持续竞争力的学习组织。系统掌握知识管理方法工具,得心应手应对变化的客户和市场需求。课程大纲:第一部分:知识管理入门 (企业为什么要进行知识管理?)建立对知识管理科学、全面的认知,辨析噪音、数据、信息、知识、核心知识、智慧的......