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营销战术演练与客户关系管理 北京:2025年01月16日
1.挖掘客户需求1.优秀销售与平庸销售的对比2.客户的需求理解——冰山模型3.讨论:需求与成功销售有何关系?4.客户需求的产生5.客户购买动力分析6.关于客户痛苦及画出客户的痛苦链7.销售沟通的四个阶段:开场白-调查研究-证实能力-获得承诺8.SPIN需求问答法:背景问题-痛点问题-暗示问题-示......
客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京:2025年01月18日
通过本课程你将能够:从全局的角度系统地洞察关键客户管理为公司制定一个成功的关键客户管理方案全面地深度剖析关键客户的外部和内部要素更加准确地在客户的内部建立关键人员联盟在公司内部建立赢得关键客户的联盟区别竞争对手并获得有利的竞争优势影响采购决策团队的偏好来实现销售进行关键决策人价值演讲来获得关键的支持和承诺【培训对象】销......
客户关系管理(2天) 北京:2025年02月17日
企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【课程大纲】引论:一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管......
大客户营销与客户关系管理策略 北京:2025年03月07日
第一单元 解读营销是业绩提升关键(一)不同企业形态的营销理解案例:苹果公司与银行业(二)营销是企业最重要的工作案例:阿里巴巴与华为第二单元 经济转型中的新营销变革(一)市场低迷与新营销变革案例:经济发达地区的营销模式分析(二)信息化技术与新营销变革案例:如何成为时代的企业?第三单元 单元 营销策划与销售业绩提升(一)将......
Office达人—EXCEL高效制作技巧 上海:2025年03月25日
作为数据处理的通用工具,Excel早就得到国内外众多行业的广泛运用,包括数据分析、生产制造、供应链物流管理、财务及金融等领域。Excel集成了最优秀的数据处理功能,管理者完全可以按照自己的思路来创建数据模型,并在Excel的帮助下出色的完成基于数据的分析决策。越来越多的公司将Excel使用能力作为衡量员工价值的标准之一......
实战型-六西格玛绿带(第二阶段) 广州:2025年04月11日
企业中高层管理者,研发、工艺、品质、设备、制造等部门骨干人员,负责改善及革新项目的骨干人员及对本课程有兴趣的人士。课程背景高质量、低成本是企业生存和发展的根本,那么就要提高顾客的满意度,产品一是不能有缺陷,二是不能流出;一旦发现问题必须快速、有效的解决;为了解决问题,六西格玛方法成为了很多大企业技术、管理人员必备的技能......