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有效的客户沟通与服务 苏州:2025年03月26日
能够实时运用 HAIL 模型评估客户忠诚度,,建立以客户为中心的思维方式能够运用互动步骤形成并落实有助于提成客户忠诚度的互动策略能够运用 EEAPP 公式处理异议和客诉培训对象需要促动客户决策的业务人员需要与客户接触的相关部门人员课程大纲一 破冰目的:让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响,并明确客户服务属于公司行......
销售心理学与客户沟通技巧 上海:2025年01月14日
第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......
专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 上海:2025年02月18日
在买方市场环境下,客户愈加强势,经常会提出不合理要求,对此,销售人员非常纠结,拒绝这些要求,会伤害客情关系,而不拒绝,自己难以满足。这不仅表现于与客户的合同谈判中,也表现于日常业务交往中。这就需要销售人员具备更强的沟通谈判能力,从而有效应对日益复杂的业务场景。课程收益观念方面,熟悉谈判的本质,承诺在谈判中争取双赢,让利......
科学分钱—学习华为分钱智慧,解决企业激励难题 北京:2025年03月27日
企业创始人及核心领导班子课程大纲:一、 分钱是什么(原点)1.企业经营的本质(业务*组织*资源);2.如何让组织有战斗力(组织活力、组织效率、组织能力);3.让组织充满活力(从名、权、利的分配上进行全面、有效、精准激励);二、 为什么要分钱(原理)1.企业生命周期假设(熵定律);2.企业持续发展的动力是利益分配问题;3......
人力资源创新管理与实践暨国有企业工资总额管控下的薪酬绩效管理实务培训班 深圳:2025年03月07日
各企业高管、人力资源总监(经理)以及人力资源部(组织人事部)相关人员;各企业办公室、人力资源、企业管理、法律事务、财务、经营管理、劳动关系、工会干部等相关人员等课程大纲第一部分深化改革背景下人力资源创新管理关键举措1.数字化转型下人力资源管理“新变革”“新思维”&ldqu......