天津OEM培训

天津OEM培训公开课

服务团队领导力 北京：2025年01月16日

服务型公司或客户团队经理、主管、新任经理及高潜力管理人员课程收益：更好地建立领导者的自信和态度更有效地沟通和授权更了解下属，赢得信任能认可、激励下属，提高积极性有效地改正他人错误，辅导下属降低人员流失提高团队的士气和战斗力课程大纲：单元一、发掘领导特质，培养领导态度客户服务管理 VS 客户服务领导领导：从自己开始服务领......

核心客户管理与俱乐部运营 北京：2025年01月17日

核心客户是企业的利润之源与发展之本！核心客户管理是企业差异化发展的核心策略。信息技术变革与营销技术进步驱动商业模式发生了翻天覆地的变化，传统以产品市场为导向的“小营销”已经远远不能适应现代商业模式的发展与营销需要，以客户为核心的整合服务与客户分类驱动的“大营销”已经成为服......

物业服务品质与客户满意度提升实战培训：“MOT关键时刻” 北京：2025年01月17日

适合于物业企业董事长、总经理、副总经理、项目经理、客服团队；房企各职能部门主要领导、骨干，房企客服干部员工。课程大纲：一、物业管理人的苦恼与困惑1、如何应对产品与服务的同质化竞争？2、我们如何做的？我们做了什么？二、客户满意可有密码？1、基础挑战：关于“服务”与客户“满意度&rdqu......

沉浸式体验——互联网思维下的服务设计与管理 北京：2025年01月24日

“体验”是人类消费的唯一入口！互联网乃至物联网时代，无论硬件、软件都是服务产品，服务的目的就是创造体验。体验的概念，也随着社会的发展、经济水平的提高、商业的变迁而迭代变化。不掌握用户与客户的体验变化，无异于盲人摸象。“沉浸式体验”是这个技术横流、产品极大丰富时代的商业脉搏......

文化软实力：用传统文化凝聚人心激活团队 上海：2025年03月15日

资源总会枯竭，唯有文化可以源远流长随着竞争的加剧，企业在技术、资金、设备、管理等要素上的边际优势在减弱。人是第一资源，要最大程度的激发人的活力。企业一味的用物质刺激的管理模式，弊端越来越多。只有得人心的企业才具有基业长青的基因，而文化是凝聚人心的宝藏。文化软实力，是企业的经营哲学，仁心就是企业的软实力，企业文化得人心得......

ISO27001信息安全管理体系内审员 上海：2025年03月12日

政府部门信息管理官员企业高级管理层（CEO、CIO、CSO等）企业的IT经理系统/网络/应用管理人员信息安全管理人员从事企业管理和质量管理的人员从事认证体系管理和维护的人员IT审计及内部审核员从事信息安全管理咨询的顾问意愿全面了解信息安全管理的人员以及所有欲将ISO 27001引入组织的人员课程收益:......