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行政管理实操训练 北京:2025年01月07日
第一讲、 行政管理概述1、行政的价值杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉,做得不好大家都看得见互动讨论:行政的价值?行政的误区:专业学行政出身的不多,工资不多,男的不多,在公司地位不高员工满意度超过80%,净利润超过同行20%,员工满意度提高3%,顾客满意度提高5%行政价值提升之路:提升工作质量/工作效率案例讨论:如果让老......
助理与文秘人员技能必备 北京:2025年01月09日
1.秘书/助理的角色认知秘书/助理工作和任务初级秘书/助理:事务性文员中级秘书/助理:事务性文员+辅助管理高级秘书/助理:独立管理+事务处理优秀秘书与一般秘书的能力差异职业秘书应具备的素质2.职业秘书、助理的商务礼仪秘书助理的职业形象常用商务礼仪3.人际关系与沟通技巧助理在沟通中的常见错误分析有效沟通的三个步骤沟通中的......
高效的会议管理技巧 北京:2025年01月15日
负责召集会议的专门文员,任何员工,以及会议管理专业公司人员。【课程大纲】1.会议的概念与作用这是一个会议的世界会议的概念形形色色的会议成功会议要素2.任何让会议更加有效?召开会议的常见的问题什么是高效的会议低效会议的致命伤如何做好预防性管理3. 开会前的准备工作会议的主题的确会议主持人的确定会议议程的巧妙安排会议的各项......
公关写作与企业内刊—妙笔生花,巧做文章 北京:2025年01月16日
一个很有价值的信息为什么成稿给媒体后没引起任何反响?究竟媒体人眼里是怎么衡量和判断新闻价值的?到底什么样的稿件会让传媒喜闻乐见?如何看待企业内刊的核心及定位?基于定位,到底该如何整合资源,让内刊做得叫好又叫座?本课程系统讲解各类文体的写作规范和技巧,让您在实战中学会驾驭文字,透视各类新闻稿背后的文字奥秘,知晓内刊的策划......
成功的产品经理--产品经理的野蛮成长 上海:2025年03月24日
1.了解产品经理产生的背景、时机2.了解不同时期、不同行业的产品经理定位、职责、素质、能力要求3.理解产品经理、项目经理、市场经理的关键区别以及相应的组织运作4.理解产品经理的核心能力是如何折腾出来的5.掌握如何才能持续策划出有竞争力的产品的方法6.掌握产品经理如何有效的监管产品开发过程而不需要过度陷入的方法7.掌握新......
跨部门沟通、协作与冲突处理 上海:2025年03月17日
各部门经理、主管、项目经理; 需要改善跨部门业务配合效率和效果的核心员工。课程内容导入:三共原则1,共识、共享、共赢三原则逻辑:实践-反思-改善-行动活动总结与心得分享结论:由于信息与资源分布在不同部门,实现绩效目标的双方具有互赖性依存2,聚焦现状:我们跨部门协作中的问题第一部分:建立并实践内部客户观1,内部客户的三个......