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冲突管理有效解决 北京:2025年01月20日
1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟通语言的使用技巧•倾听技巧&bul......
团队建设与冲突管理 北京:2025年02月06日
1、了解团队的涵义,让管理者充分认知高绩效团队的基本特征,树立标杆;2、掌握一些必要的管理理念及管理方法,建立正确的职业心态;3、从管理的四大职能入手,运用案例教学,使学员掌握团队管理的四大核心能力;4、正确认识冲突,了解并掌握冲突解决的应对方法。课程对象企业中高层管理者,人力资源经理/主管/总监等课程大纲模块一 高效......
冲突管理训练 上海:2025年01月13日
技术的发展、资源的有限和人们在短时间内想获得更多资源的矛盾,给企业管理带来了压力,于是组织中就难免产生工作冲突。同时,一些员工或同事的消极行为,如冷嘲热讽、不负责任等也会导致或加剧冲突。本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响,并提高有效地解决冲突的策略。培训受众:经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他......
差异与和谐--团队冲突管理 上海:2025年01月15日
认识团队成员中的差异与不同分析与掌握团队中的冲突与管理掌握关键原则,建造真正的团队和谐氛围学会换位思考,情绪和压力管理课程大纲第一单元 团队成员沟通与交流的差异开场活动:体验团队沟通与交流的差异缺少信任与充满信任的团队表现如何在沟通中建立信任第二单元 团队成员之间的差异与不同不同行为风格的思维模式讨论:《西游记》团队角......
全面质量管理(TQM)训练 上海:2025年03月14日
一、课程导入1.自我介绍2.情景回顾:我们是否常常听说3.质量观念分解描述4.培训重点及要求5.问题提出与团队组建第一章企业现场管理概论1.管理的定义2.企业现场管理的目标(QCDPSM)3.企业现场管理的五大功能4.企业品质目标5.优秀企业案例分享第二章TQM发展史与管理内容1.TQM的定义2.质量管理发展过程3.时......
走向智能制造—制造业运营数据化管理 北京:2025年04月01日
数字化时代的到来—制造业盈利模式的必然转型智能制造如何帮助制造业实现盈利模式转型(规划层面、应用层面及执行层面)深入浅出数字化工厂及其三大组成(数据化、信息化、可视化)了解数据在数字化工厂运营中的绝对核心作用数据价值流—数据驱动生产运营过程增值解析制造业运营数据治理体系与构成了解制造业运营数据的......