天津客户分析培训

天津客户分析培训公开课

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京：2025年01月18日

第一讲：关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客户期望价值的思路与流程小组讨论：聆听关键客户的声音客户与供应商之间的博弈自我检测：客户眼中的“你&r......

客户分级管理与分类服务营销 北京：2025年01月08日

*总经理、市场总监、销售总监、客户总监、电子商务总监等高层管理人员*市场经理、品牌经理、电子商务经理、渠道经理、营销策划分析主管*客户俱乐部经理、高级客户经理、客户服务经理、服务运营主管*客户中心总监、呼叫中心经理、客户中心经理、电子渠道主管*信息技术总监、数据分析主管、运营分析主管、客户分析主管课程收益本课程面向运营......

服务团队领导力 北京：2025年01月16日

服务型公司或客户团队经理、主管、新任经理及高潜力管理人员课程收益：更好地建立领导者的自信和态度更有效地沟通和授权更了解下属，赢得信任能认可、激励下属，提高积极性有效地改正他人错误，辅导下属降低人员流失提高团队的士气和战斗力课程大纲：单元一、发掘领导特质，培养领导态度客户服务管理 VS 客户服务领导领导：从自己开始服务领......

核心客户管理与俱乐部运营 北京：2025年01月17日

授课时间：2011年12月16-17日 上海本课程全程穿插15个企业案例分析，重点案例包括：航空公司常旅客俱乐部剖析零售银行核心客户管理案例金融企业核心客户管理案例证券服务核心客户管理案例酒店服务客户俱乐部案例汽车保险客户分级管理案例豪华汽车企业客户俱乐部运营地产客户俱乐部定位与运营移动通信核心客户管理案例某高尔夫球客......

三四线房企去库存：返乡置业拓客攻略及成交秘籍 深圳：2025年02月15日

一、返乡置业客户认知1.返乡置业客户特点分析返乡置业客户基础描摹客户家庭类型分类返乡置业客户心理认知主要购房动机分析2.返乡置业客户置业需求分析主力户型分析价格区间分析项目解决客户的何种痛点3.后疫情时代返乡置业客户的现状与特点二、如何制定返乡置业计划1.返乡置业工作的三大阶段返乡前工作部署销售期工作部署返程后工作部署......

FMEA过程失效模式及后果分析实战 广州：2025年01月06日

FMEA作为技术风险管理的基本方法，是一种以团队为导向的系统性分析方法，可以识别并减少风险。新版FMEA是AIAG(美国汽车行业行动小组)与VDA(德国汽车协会)的OEM成员以及--级供应商历时3年合作的成果，目的为汽车行业提供-一个共同的FMEA基础。新版FMEA七步法为:定义范围、结构分析、功能分析、失效分析、风险......