天津客户沟通培训

天津客户沟通培训公开课

有效的客户沟通与服务 苏州：2025年03月26日

一 破冰目的：让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响，并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论：谁来提供客户服务企业运营的核心理念：为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为中心目的：转换思维方式，研究我们的客户，从客户需求出发，清晰客......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 上海：2025年02月18日

观念方面，熟悉谈判的本质，承诺在谈判中争取双赢，让利益最大化认知方面，学习谈判模型，学员能够陈述谈判准备的关键要素技能方面，练习沟通工具，学员能够模拟与客户谈判沟通，达成共识的方法参训对象销售经理、销售代表等、客户服务相关人员授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与......

有效的客户沟通与服务 上海：2025年04月11日

客户是企业业务目标实现的重要决定因素，除了产品本身带来的价值，在当下提倡客户体验的市场竞争下优质的客户服务将为企业品牌和市场价值带来更关键性的影响。本课程将从两个主题贯穿客户服务全过程以改变思维方式为主导，从推动客户决策 HAIL 模型中的改变，在互动中积累客户信任，帮助企业员工在互动流程中展现更高质量的客户服务，赢得......

战略性人才发展规划薪酬福利规划、招聘、培训与发展 深圳：2025年03月15日

第一部分：基于战略的薪酬福利规划一、如何基于公司的战略去规划薪酬战略解读-企业战略总结的三个关键问题薪酬规划的五个分析纬度薪酬预算的基本因素+升级因素二、房企薪酬规划设计模型1、房地产企业薪酬激励的问题分析2、薪酬管理的程序与操作流程3、什么是高管薪酬4、高管薪酬激励设计5、构建高管激励的有效方式6、不同层级人员薪酬激......

项目管理实战—项目经理的五图二表（经典版）【特价】 上海：2025年02月10日

项目总监、部门经理、高级项目经理、项目团队成员等，特别适合于正在从事项目管理的人员课程大纲第一天 9：00-17：00主题：项目及项目管理➢ 什么叫项目➢ 项目的特点➢ 什么叫管理➢ 什么叫项目管理➢ 课堂练习➢ 回答参加者问题学员：➢ 做练习题；讨论；学员提问主题：项目及其所处的环境分析➢ 项目中投资人与项目经理的关......