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优秀现场主管 苏州:2025年04月11日
一、角色定位1、优秀现场主管的角色定位现场管理之屋优秀现场主管应具备的知识与技能现场管理八大要素2、优秀现场主管的类型现场主管的管理水平现状现场主管的七种类型及其相应的特点3、优秀现场主管的职责谁是领导优秀现场主管应具备的四个条件优秀现场主管的四大职任优秀现场主管的九大角色优秀现场主管应拥有的&ld......
优秀现场主管 上海:2025年02月24日
本课程时长为 2 天。您的基层班组是曾在工作过程中遇到以下问题吗?经常抱怨:抱怨上司苛刻、抱怨同事不支持、抱怨下属不听要求和安排……?无法接受新的事物,总认为按原有的做法就没问题了?对于存在的问题习已为常?经常认为自己这么辛苦还得不到公司、上司的认可?自己挺优秀的,但团队的业绩一直得不到提升......
优秀现场主管 广州:2025年02月27日
企业有实际管理经验的基层管理人员企业准备提升为基层管理人员的储备干部课程收益:让学员们认清工作中的角色、明确工作态度、转变固有的思维去迎接企业发展中存在的变化培养现场主管应有的正确态度和职业化精神提高学员的组织、沟通、协调能力掌握班组对员工的辅导能力让学员进一步理解现在管理的工具,如:5S、浪费控制、目标管理、问题分析......
顾客心理分析与投诉应对 北京:2025年04月14日
现场员工、现场管理人员、中层管理人员课程收益:理解正确的待客服务五要素,并且能够实践能够了解顾客购物时的八大心理步骤能够说出投诉的六步骤正确理解投诉产生的原因,能够表达投诉的定义和产生的原因。熟悉投诉受理、投诉处理、投诉回访的流程。并且能够实践操作。课程大纲:第一部分:1+5高品质服务一、顾客满意度(CS)1.CS的定......
场景化财务分析模型搭建实战营 广州:2025年03月04日
模块一 带你重新理解和认识“财务分析”一、传统财务分析 VS 场景化财务分析二、财务分析进阶体系三、如何做一个好的财务分析模块二 场景化财务分析的方法论一、基础数据分析方法二、财务分析四看法三、经营分析三步走四、商业分析四步走模块三 知名企业经营痛点与战略探析一、杠杆的威力—&mda......