沈阳售后服务培训

沈阳售后服务培训公开课

如何建立国际化售后服务体系 上海：2025年02月08日

理论部分：一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国际贸易中售后服务的应对策略案例部分：华为的国际服务体系，服务人员规范，备件管理，海外工作人员管理及待遇联想的阳光服务体系，服务人员规范，备件管理，技术培训资料海尔的国际化进程等......

2023精装修住宅项目交付及售后服务管理 苏州：2025年03月15日

1.学习精装修住宅项目一房一验的交付验收的管理经验借鉴，提升项目完美交付；2.解析房地产精装修交付组织工作内容，交付后常见案场问题与收房后整改常见事项；3.学习标杆房企交付后的售后服务与业主维护。【课程对象】1、精装工程总监、精装经理、主管、精装骨干以及对精装感兴趣的其他专业人员，2、工程经理、主管、客服经理【课程大纲......

服务团队领导力 北京：2025年01月16日

服务型公司或客户团队经理、主管、新任经理及高潜力管理人员课程收益：更好地建立领导者的自信和态度更有效地沟通和授权更了解下属，赢得信任能认可、激励下属，提高积极性有效地改正他人错误，辅导下属降低人员流失提高团队的士气和战斗力课程大纲：单元一、发掘领导特质，培养领导态度客户服务管理 VS 客户服务领导领导：从自己开始服务领......

核心客户管理与俱乐部运营 北京：2025年01月17日

通过本课程的学习，您将收获到：核心客户管理的本质与要素核心客户管理与营销过程客户俱乐部启源与发展客户俱乐部的类型与特征不同行业客户俱乐部的运营模式如何合理定位客户俱乐部目标企业如何应用客户俱乐部如何进行会员分级管理与分类营销如何设计正确的会员核心利益积分计划的本质与积分运营特征如何应用客户俱乐部改进营销绩效客户俱乐部盈......

新晋经理的管理技能提升 上海：2025年01月18日

第一单元： 角色和自我认知1. 清晰管理者的角色和职责2. 发挥管理的基本功能3. 理解高效领导的内涵4. 发掘自己的领导特质第二单元：与他人合作1. 找出你的利益相关者2. 理解利益相关者的需求3. 建立横向合作基础和同盟4. 强化作为管理者的沟通第三单元：领导团队1. 掌握团队的基本概念2. 建立共同的团队目标与愿......

OKR绩效管理实战工作坊 北京：2025年03月07日

-传统绩效管理每年做一次，低效僵化，如何重塑新绩效管理，学会运用简单的模型，将绩效管理侧重在挑战性目标设定、反馈辅导、经理与员工的信任合作关系建立、共识共创共达高绩效目标？-OKR绩效管理针对当今VUCA不确定时代下互联网新业务环境工作方式而设计，更强调合作、社交化、快速反应，为企业提供一个全新的敏捷绩效管理方法，支持......