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冲突管理有效解决 北京:2025年01月20日
希望理解并管理组织中冲突的人员.【课程大纲】1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟......
团队建设与冲突管理 北京:2025年02月06日
模块一 高效团队基本特征1.团队的定义2.团队的类型3.高绩效团队的特征4.团队协作的五大障碍1)缺乏信任2)惧怕冲突3)缺少承诺4)逃避责任5)无视结果模块二 打造高效团队四法1.让团队有方向-目标管理2.让团队有能力-员工辅导1)员工辅导的流程2)教练式沟通在员工辅导中的运用3)员工辅导的有力武器-提问的方法4)G......
冲突管理训练 上海:2025年01月13日
经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲:1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......
差异与和谐--团队冲突管理 上海:2025年01月15日
认识团队成员中的差异与不同分析与掌握团队中的冲突与管理掌握关键原则,建造真正的团队和谐氛围学会换位思考,情绪和压力管理课程大纲第一单元 团队成员沟通与交流的差异开场活动:体验团队沟通与交流的差异缺少信任与充满信任的团队表现如何在沟通中建立信任第二单元 团队成员之间的差异与不同不同行为风格的思维模式讨论:《西游记》团队角......
基于平衡计分卡(BSC)的战略解码 上海:2025年02月11日
一、企业战略的定义二、企业战略管理的整体架构1.愿景,使命,价值观2.战略设定与衡量标准3.策略展开与资源配置4.战略分解与实施计划5.战略保障与支持体系三、企业战略目标体系简介四、企业战略无法有效落地原因剖析1.勤于战术执行疏于战略思考2.组织能力无法支撑战略实施3.资源配置没有聚焦关键要因五、企业战略管理的原则要点......
时间与压力管理 上海:2025年03月13日
任何希望通过更有效的管理时间来提高工作业绩的经理;其他管理人员课程收益:你是否发现自己超负荷工作?是否感觉忙碌到了极限,以致你都很难合理安排工作的顺序?是否每天都筋疲力尽却仍然无法完成自己的目标?请记住,你的每一分钟时间都对业务有着直接的影响。如果你对上述一个以上问题的回答是肯定的话,那么你要作出抉择,即如何有效使用和......