沈阳售前服务培训

沈阳售前服务培训公开课

服务团队领导力 北京：2025年01月16日

更好地建立领导者的自信和态度更有效地沟通和授权更了解下属，赢得信任能认可、激励下属，提高积极性有效地改正他人错误，辅导下属降低人员流失提高团队的士气和战斗力课程大纲：单元一、发掘领导特质，培养领导态度客户服务管理 VS 客户服务领导领导：从自己开始服务领导人应有的特质自我评估，找到突破方向服务领导人面对的挑战增强迎接挑......

物业服务品质与客户满意度提升实战培训：“MOT关键时刻” 北京：2025年01月17日

适合于物业企业董事长、总经理、副总经理、项目经理、客服团队；房企各职能部门主要领导、骨干，房企客服干部员工。课程大纲：一、物业管理人的苦恼与困惑1、如何应对产品与服务的同质化竞争？2、我们如何做的？我们做了什么？二、客户满意可有密码？1、基础挑战：关于“服务”与客户“满意度&rdqu......

核心客户管理与俱乐部运营 北京：2025年01月17日

通过本课程的学习，您将收获到：核心客户管理的本质与要素核心客户管理与营销过程客户俱乐部启源与发展客户俱乐部的类型与特征不同行业客户俱乐部的运营模式如何合理定位客户俱乐部目标企业如何应用客户俱乐部如何进行会员分级管理与分类营销如何设计正确的会员核心利益积分计划的本质与积分运营特征如何应用客户俱乐部改进营销绩效客户俱乐部盈......

沉浸式体验——互联网思维下的服务设计与管理 北京：2025年01月24日

1.中高层管理人员2.产品经理3.市场、运营专业人员4.人力资源专业人员课程大纲(一)课前内容1.成长能力是现代职场人的唯一竞争力2.学员与队员，教师与教练的区别3.何为“精进”——第一大部分 沉浸式体验——(二)沉浸式体验的体验：1.从一段视频说......

非财务经理的财务管理技巧 广州：2025年03月07日

有效地与财务专业人员进行交流从专业角度理解财务报表从而辅助经营决策，并从财务分析角度加强管理工作从必要性和适当性重点学习财务指标，从而理解企业控制的重点促进公司各类财务信息传递的效率课程对象：本课程适合希望提升财务管理能力的职业人士，比如各职能部门经理/主管，对财务管理感兴趣的相关人士课程大纲：一、会计财务知识导入模拟......

如何做商品分析 广州：2025年01月16日

1、建立商品的数据化管理思维和逻辑2、掌握商品的重要性分析模型3、学会提升商品销售的各种数据分析方法4、学习五步库存分析法邀请对象：商品总监、商品经理、商品专员、买手、数据分析员课程提纲：一、商品的销售分析1、常用的商品分析指标2、如何整理商品数据3、商品的五步分析法4、商品的三度|价格带|关联分析5、商品的利润分析6......