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高效目标管理与计划控制 苏州:2025年04月10日
工作中的问题有很多,如何在有效的资源或资源不变的情况下,找到解决问题的思路和方法,以提高绩效。这就要求通过管理控制提高资源要素的运行效率,从而得到更加理想的结果,或产出效益。组织达成目标的过程中,希望可以促进员工的自我管理解决问题,这是提升企业持续成长的一个过程。然而,能真正行之有效进行目标管理的企业非常少,问题主要表......
高效率目标管理与计划控制 长沙:2025年03月08日
德鲁克认为:先有目标才能确定工作,所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”!目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创,1954年,他在《管理的实践》一书中,首先提出“目标管理与自我控制”的主张,随后在《管理——任务.责任.实践》一书中对此作了进一步阐......
生产计划控制与作业管理 成都:2025年04月14日
工厂厂长、生产经理、营运经理、物流经理;销售计划、采购计划与订单管理负责人、生产计划负责人;仓储管理负责人课程大纲:1.生产物流计划与作业控制的基本理念* 企业在生产运营管理中面临的主要问题和挑战* 生产物流计划与作业控制体系架构2.需求预测与销售计划* 需求预测的主要定性与定量方法* 编制销售预测与销售计划的工作步骤......
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2025年02月11日
在市场竞争日趋激烈的今天,企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户是企业的利润之源,是企业的发展动力,大多数企业管理者已经认识到客户为中心的管理是未来成功的关键,客户服务水平的高低将直接影响到企业的生存和发展,客户服务好坏已经真正成为了主宰企业生死存亡的大事。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位......
中高层管理者素养—构建多元思维模型和提升决策质量 上海:2025年03月28日
第一模块:为什么管理者需具备多元思维模型 (1.5小时)1、管理就是决策,决策过程的需要。决策能力依赖于理性思考,理性思考需要严谨结构性思维,善于多元思维模型,逻辑和推理能力极强。2、管理面临诸多挑战,应对挑战的需要。识人用人,需避免人的认知偏差,职场中的人,是一个非常复杂、难搞的东西;VUCA时代,管理活动中面临的诸......