长春OEM培训

长春OEM培训公开课

服务团队领导力 北京：2025年01月16日

更好地建立领导者的自信和态度更有效地沟通和授权更了解下属，赢得信任能认可、激励下属，提高积极性有效地改正他人错误，辅导下属降低人员流失提高团队的士气和战斗力课程大纲：单元一、发掘领导特质，培养领导态度客户服务管理 VS 客户服务领导领导：从自己开始服务领导人应有的特质自我评估，找到突破方向服务领导人面对的挑战增强迎接挑......

物业服务品质与客户满意度提升实战培训：“MOT关键时刻” 北京：2025年01月17日

适合于物业企业董事长、总经理、副总经理、项目经理、客服团队；房企各职能部门主要领导、骨干，房企客服干部员工。课程大纲：一、物业管理人的苦恼与困惑1、如何应对产品与服务的同质化竞争？2、我们如何做的？我们做了什么？二、客户满意可有密码？1、基础挑战：关于“服务”与客户“满意度&rdqu......

核心客户管理与俱乐部运营 北京：2025年01月17日

核心客户是企业的利润之源与发展之本！核心客户管理是企业差异化发展的核心策略。信息技术变革与营销技术进步驱动商业模式发生了翻天覆地的变化，传统以产品市场为导向的“小营销”已经远远不能适应现代商业模式的发展与营销需要，以客户为核心的整合服务与客户分类驱动的“大营销”已经成为服......

沉浸式体验——互联网思维下的服务设计与管理 北京：2025年01月24日

1.中高层管理人员2.产品经理3.市场、运营专业人员4.人力资源专业人员课程大纲(一)课前内容1.成长能力是现代职场人的唯一竞争力2.学员与队员，教师与教练的区别3.何为“精进”——第一大部分 沉浸式体验——(二)沉浸式体验的体验：1.从一段视频说......

卓越领导力的巅峰之旅 上海：2025年01月17日

模块一 认知领导力管理者的任务就是带领团队实现组织的目标，单纯依靠“奖与惩”已经不能完全满足需要，我们需要通过提升领导力来激发员工内在的动力，从而发自内心地愿意为组织创造出高绩效。本模块我们将学习以下内容：1. 人在组织中的心理和行为及员工的深层次需求2. 员工是具有丰富情感和价值取向的主体，而......

2024最新企业会计准则调整及应用实务 北京：2025年02月17日

对企业而言，充分认识和有效把握CAS的最新变化与发展趋势，对于财务报告信息质量的提高和企业决策都有十分重要的意义。安越《中国会计准则难点梳理与实战应用》课程，结合CAS理论和实务的最新进展，通过大量的实例对新准则的内容进行详细的阐释，通过真实、生动的案例将纷繁复杂的会计准则背后简单、深刻的原理展现出来，揭示在准则执行过......