长春部门经理培训

长春部门经理培训公开课

部门经理（主管）沟通、协调与管理执行力提升实操 长春：2025年03月18日

导言：从管理走向领导1.怎样干才算优秀的部门主管2.拥有权力是否拥有领导力3.传统管理手段为何难以替代领导力（一）、认准定位1.了解自己及本部门角色、认清谁是决定你命运的人2.提高策略眼光：区分“想做”和“能做”3.知悉本部门与其他部门的关系4.知悉本部门和其他部门的关系......

部门经理提升班精华版 青岛：2025年02月07日

模块一：目标体系的构建1.有效的目标管理(1)关于目标管理(2)目标的制定(3)为什么没有一个好目标(4)分解并整合目标2.有效的绩效管理(1)绩效管理：(2)绩效管理的方法(3)如何进行绩效面谈模块二：领导力提升1.管理者角色的二次转变作为上司的角色：从野牛型向领头雁型转变2.有效激励(1)了解员工需要和愿望的方法(......

部门经理管理技能必修班 北京：2025年03月07日

部门经理、中高层管理者、后备干部等。培训方式：讲师授课、案例分析、小组讨论、角色演练、视频分享及游戏活动。培训目标：1.帮助中层管理者迅速掌握团队领导者必备的三大能力：计划能力、领导能力、执行能力，快速提高共赢的团队竞争力。2.用项目时间管理的方法来规范团队工作任务和节奏。3.理解良好的沟通方式、学习方式、决策方式为什......

新任经理、部门经理全面管理技能提升训练 北京：2025年03月15日

新上任主管、经理，部门经理/主管，职能经理，技术经理，班组长，其他相关人员（希望对管理建立完整全面认识，掌握基本管理原则和方法的人士）。课程大纲第一模块 自我管理一、管理认知l 【认知】公司逻辑：董事会，管理层和员工层在公司结构中的位置和责任是什么？l 【认知】管理定义：管理的目的和手段如何区分？l 【认知】管理本质：......

WOW！客户服务与投诉应对技巧 上海：2025年02月28日

1.深入理解客户服务的重要性与价值，形成以客户为中心的服务理念。2.掌握服务设计的核心原则与流程，能够独立完成服务方案的策划与实施。3.学会运用结构化倾听、提问技巧等实用工具，提升客户服务沟通与互动能力。4.培养创新思维与敏锐的市场洞察力，能够针对客户需求进行服务创新。5.提升服务补救与客户关系修复能力，增强客户信任与......

卓越领导力修炼 广州：2025年02月21日

董事长、总经理、副总、总监等中高级以上管理者课程大纲一、 什么是领导力？1、什么是领导力？2、理解领导力的构架？3、领导力的两个要素4、成功领导者影响他人的三大原则5、优秀领导力的共同基因何在？二、 卓越领导者应具备的核心能力1、塑造企业文化的能力2、战略思维能力3、具备创新能力4、执行力5、有驾驭变化的能力6、推销能......