长春售后跟踪培训

长春售后跟踪培训公开课

服务团队领导力 北京：2025年01月16日

服务型公司或客户团队经理、主管、新任经理及高潜力管理人员课程收益：更好地建立领导者的自信和态度更有效地沟通和授权更了解下属，赢得信任能认可、激励下属，提高积极性有效地改正他人错误，辅导下属降低人员流失提高团队的士气和战斗力课程大纲：单元一、发掘领导特质，培养领导态度客户服务管理 VS 客户服务领导领导：从自己开始服务领......

物业服务品质与客户满意度提升实战培训：“MOT关键时刻” 北京：2025年01月17日

适合于物业企业董事长、总经理、副总经理、项目经理、客服团队；房企各职能部门主要领导、骨干，房企客服干部员工。课程大纲：一、物业管理人的苦恼与困惑1、如何应对产品与服务的同质化竞争？2、我们如何做的？我们做了什么？二、客户满意可有密码？1、基础挑战：关于“服务”与客户“满意度&rdqu......

核心客户管理与俱乐部运营 北京：2025年01月17日

核心客户是企业的利润之源与发展之本！核心客户管理是企业差异化发展的核心策略。信息技术变革与营销技术进步驱动商业模式发生了翻天覆地的变化，传统以产品市场为导向的“小营销”已经远远不能适应现代商业模式的发展与营销需要，以客户为核心的整合服务与客户分类驱动的“大营销”已经成为服......

沉浸式体验——互联网思维下的服务设计与管理 北京：2025年01月24日

(一)课前内容1.成长能力是现代职场人的唯一竞争力2.学员与队员，教师与教练的区别3.何为“精进”——第一大部分 沉浸式体验——(二)沉浸式体验的体验：1.从一段视频说2.体验的本质与演化：沉浸式体验三段论法3.案例：剁手党的“双11&......

采购综合能力训练 上海：2025年01月16日

何谓专业采购？采购专业化对企业管理的帮助？采购人员需要具备哪些专业素质, 掌握哪些基本知识与技能？采购的基本工作流程是怎么样的？采购人员要注重哪些实务技巧？如何在短期内提高采购人员工作技巧和效率，打造专业采购团队？本课程将从以上问题着手，直接切入剖析采购基础原理与实务操作，内容系统而全面，案例生动丰富，适合于在短期内想......

科学注塑及缺陷分析与对策 深圳：2025年02月14日

根据客户提供及经典案例，介绍注塑的相关具体内容和要求，以及在设计，生产中的实际应用，并提供现场的辅导等。课程大纲：一、科学注塑介绍1.1、注塑工艺1.2、三种类型的注塑工艺一致性1.3、科学工艺过程1.4、注塑的五个关键因素：产品设计、材料选择、模具设计与结构、机器选择、工艺参数设定1.5、并行工程二、高分子及塑料介绍......