长春专业秘书培训

长春专业秘书培训公开课

新质生产力背景下办公室行政管理人员综合技能提升专题研修班 哈尔滨：2025年01月07日

(一）深入学习贯彻党的二十大精神全面提升办公室工作水平1.党二十大精神对办公室工作的指导意义;2.新形势下办公室工作的新特点与新作为;3.办公室工作的“三学”“三办”“三管”“三守”;4.办公室工作清单化与工作效率提升。(二......

档案管理规范化信息化建设与保密工作专题培训班 哈尔滨：2025年01月08日

（一）档案管理相关政策法规解读1.最新《企业档案管理规定》重点内容解析；2.新《档案法》、《干部人事档案工作条例》、《归档文件整理规则》修订增补的内容重点解读；3.档案信息化发展方向与战略重点。（二）档案管理基础实务1.档案的划分和分类；2.一般单位应用档案的具体内容；3.档案管理常用的原则；4.文件收集整理具体流程中......

公文写作规范与技巧提升暨办公室行政管理核心技能提升培训班 哈尔滨：2025年01月08日

（一）实用性公文写作与技巧提升1.公文处理的规范程序与要求；2.公文处理中的常见错误分析及案例解读；3.公文写作规范意识培养；4.公文写作的构思与表达技巧；5.如何确定公文的行文关系；6.公文文种选用的基本依据和应当注意的问题；7.常用几类公文写作方法与技巧；8.领导讲话稿、汇报材料、工作总结、述职报告写作要领及范例解......

行政管理素养与统筹管控力 青岛：2025年02月21日

第一讲：行政定位——管理和服务1、行政人员应有的心态2、行政管理角色的定位：服务还是管理？3、行政管理的工作价值体现：用心，细心，悟性，灵性、柔性、刚性、克服惰性。4、工作态度的不同决定你收获的不同5、行政人员应该有的基本管理思维众多案例分享6、行政人员应具备的基本职业素养7、行政人员应该有的正......

构建卓越的客户服务管理体系 上海：2025年01月18日

客户服务分管领导、客户服务管理人员、营销经理、其他的客户服务管理人员。课程大纲：第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基本概念2、客户服务管理体系的主要模块客户服务管理体系案例分析第二部分、战略与理念层面的客户服务管理——让战略视角的客户服务理......

内训师精彩课程呈现技巧 上海：2025年03月27日

企业中有志于成为讲师的员工课程大纲：第一章：企业培养培训师与培训师本身的意义和内涵TTT内涵全景描绘与解读培训师的三大使命：导航者、担当者、责任者培训师的“三字真活”：功夫活、艺术活、质量活内训师的三大行为准则课堂演练培训师的借物创意类比内训师的三大行为准则的行为演练一触即发：1分钟演讲体验第二......