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客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京:2025年01月18日
第一讲:关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客户期望价值的思路与流程小组讨论:聆听关键客户的声音客户与供应商之间的博弈自我检测:客户眼中的“你&r......
客户分级管理与分类服务营销 北京:2025年01月08日
本课程面向运营与实际操作,以系统化的视角,结合国际领先企业的客户管理标杆研究,全程贯穿案例实践,借鉴零售银行、信用卡、证券、基金、保险、通信、高科技、汽车、航空、地产、高端零售等行业卓越企业的客户管理实践,与您分享客户分级管理与分类营销的成功经验。通过本课程的学习,您将收获到:*理解客户导向的服务营销本质*理解为什么要......
服务团队领导力 北京:2025年01月16日
更好地建立领导者的自信和态度更有效地沟通和授权更了解下属,赢得信任能认可、激励下属,提高积极性有效地改正他人错误,辅导下属降低人员流失提高团队的士气和战斗力课程大纲:单元一、发掘领导特质,培养领导态度客户服务管理 VS 客户服务领导领导:从自己开始服务领导人应有的特质自我评估,找到突破方向服务领导人面对的挑战增强迎接挑......
核心客户管理与俱乐部运营 北京:2025年01月17日
通过本课程的学习,您将收获到:核心客户管理的本质与要素核心客户管理与营销过程客户俱乐部启源与发展客户俱乐部的类型与特征不同行业客户俱乐部的运营模式如何合理定位客户俱乐部目标企业如何应用客户俱乐部如何进行会员分级管理与分类营销如何设计正确的会员核心利益积分计划的本质与积分运营特征如何应用客户俱乐部改进营销绩效客户俱乐部盈......
金税四期大背景下的税务合规与筹划 深圳:2025年03月15日
一、金税四期时代即将到来,您准备好了吗?1.【案例】越来越多的税负风险指标提示2. 您了解金税四期到底有多少?3. “以数治税”如何实现信息共享?什么是信息管税?4. 如何开展信息核查?如何对企业画像?数字化转型与智能技术应用二、如何实现税务合规与筹划(一)税收优惠政策适用的合规与筹划1.五个被......
精装修项目设计管理与设计技术管控要点、缺陷及实战案例解析 深圳:2025年03月15日
第一部分:精装修设计管理及案例解析一、精装修设计管理-户型设计介入点及要点1、行业里户型设计的错误主要表现2、户型设计四个注意事项3、影响户型的三个要素4、标杆企业的户型、装修产品标准化推进二、精装修设计管理-建筑审图及条件要求1、审图内容(1)层高(2)地面结构标高(3)铝合金标高(4)管井位置(5)门窗垛墙(6)结......