长春服务体系培训

长春服务体系培训公开课

物业客户服务体系构建暨碧桂园铂金凤凰管家情境实战营 济南：2025年03月28日

答疑解惑：了解管家服务落地应用的四大困惑明晰职责：掌握铂金管家四者定位、铂金管家8项职责深度剖析：洞察铂金管家服务体系的三大支撑核心能力：学习铂金凤凰管家必备六大发展力能力延展：掌握服务设计原理，提升服务体系设计能力细节管理：学习三色客户服务地图绘制法深度服务：熟悉获得客户信赖的三个关键技巧惊喜服务：掌握惊喜服务的两大......

如何建立国际化售后服务体系 上海：2025年02月08日

本课程并结合实践，对国际贸易售后市场现状进行分析，在此基础上，分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段，而对于降低售后服务成本，提高售后服务质量，树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲：理论部分：一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳：2025年01月17日

总经理，销售经理，售后经理，客服经理，客户服务代表等课程大纲:第一部分 客户关系管理一、客户关系管理的地位1、从客户档案管理到客户关系管理2、从以产品为中心到以客户为中心3、怎样打造客户资源型企业◇ 学员问题征集案例：从两类大型企业的成败看客户关系管理二、什么是客户及客户关系管理1、谁是你的客户—&mdas......

承包商安全管理 上海：2025年03月27日

适合制造企业EHS现场及管理实际的EHS主管、安全主任、安全工程师、部门安全协调员课程内容：序言 Perface管理模式 Management Modle制定承包商管理规则 Enact Contractor safety management regulations承包商安全管理 Contractor Safety m......

推倒部门墙：无边界组织与群策群力 深圳：2025年03月13日

团队管理者、项目管理者、培训管理者及需做跨部门沟通的管理者。课程大纲第一模块 道之道：跨部门协作和无边界组织之理念1、深刻理解和深入领会跨部门协作和无边界组织之理念的重要性和必要性2、什么是跨部门协作与沟通3、三个和尚的故事，跨部门合作的常见现象小组讨论：成功团队的特征4、意识提升：跨部门合作与协同的重要意义分组讨论和......