北京PIPE培训

北京PIPE培训公开课

人力资源管理全方位 北京：2025年01月15日

人力资源管理已经发展成为一门专业技术，作为初次接触人力资源工作的人士，除具有对公司的忠诚、对工作的热情外，掌握人力资源管理的专门技术也是当务之急和必须的，否则在开展工作过程中会感觉无从下手。本课程就是为了解决此类人员之需，帮助他/她们尽快进入工作角色，并逐渐得心应手。【课程对象】新任人力资源经理、主管和其他人力资源管理......

工资支付中的常见法律问题及应对操作实务 北京：2025年01月15日

企业人力资源总经理、副总经理，人力资源总监，人力资源经理、薪酬经理、员工关系经理等人力资源专业人士Outline / 会议大纲一、工资支付概述1.工资的定义2.工资支付期限、工资支付形式3.工资总额的组成规定4.福利费的范围二、劳动关系订立中的工资支付问题1.劳动合同对于工资待遇的约定技巧2.工资单的制作技巧劳动合同解......

职业生涯规划实战训练 北京：2025年01月15日

1.职业生涯设计的缘起•欧洲对全球人力资源动态的调查•对职业忠诚对人力资源管理者的启示•知识员工的管理：从工业时代到知识时代、智慧时代•全人思维与职业生涯规划2.理解职业生涯的意义•职业/职业生涯/职业生涯设计的含义•职业生涯的发展阶段•职业锚理论&......

KPI的有效设定 北京：2025年01月15日

人力资源总监、经理、主管、绩效管理负责人及各非人力资源部门负责人。【课程大纲】1. 什么是KPI（关键业绩指标）•目标管理还不够吗：为什么还要KPI•绩效的构成要素决定了考核的方向•平衡计分卡与KPI•区分KPI与基于任务的管理2. 如何有效设定关键绩效指标（KPI）•......

双赢谈判的策略与技巧：心理博弈 上海：2025年02月27日

对价格和条款的重新谈判、税率的增长、竞争愈发激烈的市场......有时候这些情况会让一些优秀的谈判者感到束手无策，觉得在常规谈判中行之有效的工具和方法不再适用。本课程旨在通过一系列的实践和练习，让销售人员掌握相关工具和方法，从而为更复杂的谈判情境（多个谈判对象、双方不平等的力量关系，以及高风险的谈判）做准备，并有效实施......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2025年03月21日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户......