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人力资源管理全方位 北京:2025年01月15日
人力资源管理已经发展成为一门专业技术,作为初次接触人力资源工作的人士,除具有对公司的忠诚、对工作的热情外,掌握人力资源管理的专门技术也是当务之急和必须的,否则在开展工作过程中会感觉无从下手。本课程就是为了解决此类人员之需,帮助他/她们尽快进入工作角色,并逐渐得心应手。【课程对象】新任人力资源经理、主管和其他人力资源管理......
工资支付中的常见法律问题及应对操作实务 北京:2025年01月15日
一、工资支付概述1.工资的定义2.工资支付期限、工资支付形式3.工资总额的组成规定4.福利费的范围二、劳动关系订立中的工资支付问题1.劳动合同对于工资待遇的约定技巧2.工资单的制作技巧劳动合同解除与工资结算要求3.未签合同的二倍工资三、劳动合同履行中的工资支付问题1. 加班工资各地加班工资的支付标准;加班工资计算基数;......
职业生涯规划实战训练 北京:2025年01月15日
1.职业生涯设计的缘起•欧洲对全球人力资源动态的调查•对职业忠诚对人力资源管理者的启示•知识员工的管理:从工业时代到知识时代、智慧时代•全人思维与职业生涯规划2.理解职业生涯的意义•职业/职业生涯/职业生涯设计的含义•职业生涯的发展阶段•职业锚理论&......
KPI的有效设定 北京:2025年01月15日
人力资源总监、经理、主管、绩效管理负责人及各非人力资源部门负责人。【课程大纲】1. 什么是KPI(关键业绩指标)•目标管理还不够吗:为什么还要KPI•绩效的构成要素决定了考核的方向•平衡计分卡与KPI•区分KPI与基于任务的管理2. 如何有效设定关键绩效指标(KPI)•......
职能部门定编:定量方法与管理策略 上海:2025年02月18日
第一天1、定编方法简介a)八大定编方法:特点、适用情形与操作难点b)八大定编方法与人效提升的关系分析c)业务部门定编:常用方法与难点(略)d)职能部门定编:常用方法与难点2、职能人员定编方案制定流程与操作要求a)人效指标分析与设置b)人效诊断与人效目标定位c)职能运作模式分析与改进策略d)岗位工作量分析与岗位分工重整e......
班组长管理能力全面提升训练 北京:2025年03月15日
与成功有约--呼叫中心班组长能力全面提升引言破冰游戏—如何完成任务1.1 班组长在呼叫中心的定位1.2 班组长的主要职责1.3 班组长的行为原则案例分析—格利与继刚的故事1.4 出色班组长的标准及所应具备的能力2.清晰的自我认知2.1 对班组长岗位要有正确的认知2.2态度和意识2.2.1 激情是......