北京OEM培训

北京OEM培训公开课

客户分级管理与分类服务营销 北京：2025年01月08日

本课程面向运营与实际操作，以系统化的视角，结合国际领先企业的客户管理标杆研究，全程贯穿案例实践，借鉴零售银行、信用卡、证券、基金、保险、通信、高科技、汽车、航空、地产、高端零售等行业卓越企业的客户管理实践，与您分享客户分级管理与分类营销的成功经验。通过本课程的学习，您将收获到：*理解客户导向的服务营销本质*理解为什么要......

服务团队领导力 北京：2025年01月16日

服务型公司或客户团队经理、主管、新任经理及高潜力管理人员课程收益：更好地建立领导者的自信和态度更有效地沟通和授权更了解下属，赢得信任能认可、激励下属，提高积极性有效地改正他人错误，辅导下属降低人员流失提高团队的士气和战斗力课程大纲：单元一、发掘领导特质，培养领导态度客户服务管理 VS 客户服务领导领导：从自己开始服务领......

物业服务品质与客户满意度提升实战培训：“MOT关键时刻” 北京：2025年01月17日

MOT（Moment of Truth—关键时刻）是服务界具震撼力与影响力的管理理念与行为模式。MOT概念一经推出，迅速成为众多世界500强企业竞相引进的培训课程，受惠行业涉及航空业、银行业、通信业、政府公共部门、医疗业、酒店业、餐饮业及所有服务业MOT“关键时刻”在全球：&ldqu......

核心客户管理与俱乐部运营 北京：2025年01月17日

授课时间：2011年12月16-17日 上海本课程全程穿插15个企业案例分析，重点案例包括：航空公司常旅客俱乐部剖析零售银行核心客户管理案例金融企业核心客户管理案例证券服务核心客户管理案例酒店服务客户俱乐部案例汽车保险客户分级管理案例豪华汽车企业客户俱乐部运营地产客户俱乐部定位与运营移动通信核心客户管理案例某高尔夫球客......

干部训战班：锻造聚焦商业成功的干部队伍 深圳：2025年02月10日

干部管理面临以下普遍性问题：1、业务发展快，干部能力提升慢，跟不上公司发展的要求，出现脱节；2、提拔干部时没有合适人选，明知有问题也只能勉强上阵；3、公司里有不胜任的干部，但苦于没有其他后备人选，所以无法裁撤，甚至不得不迁就。4、缺乏有效的干部管理机制，内部出现山头主义，人才板结。华为在总结过去30年的企业哲学与实践过......

消防管理与应急响应管理 广州：2025年03月12日

安全管理人员、生产现场主管、技术人员。课程大纲：破冰：案例展示 – 企业在消防管理上所存在的误区第一节：热源的管理 – 动火许可制度1. 燃烧三要素2. 热源的来源与控制3. 动火证审批与管理4. 练习第二节：何种状态易产生火灾隐患1. 研讨：案例中的火灾隐患，为什么？2. 消防标准的实践-火灾......