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2023精装修住宅项目交付及售后服务管理 苏州:2025年03月15日
1、精装工程总监、精装经理、主管、精装骨干以及对精装感兴趣的其他专业人员,2、工程经理、主管、客服经理【课程大纲】第一部分:精装修交付项目一房一验1.一房一验概述1)一房一验第一阶段(组织施工单位、监理进行验收)2)一房一验第二阶段(组织工程、物业、营销联合验收)3)一房一验第三阶段(移交物业、精保进场)2.一房一验的......
如何建立国际化售后服务体系 上海:2025年02月08日
随着我国企业的不断加入国际化发展,企业间的竞争越来越激烈,那么国际售后问题已经变得越来越重要。本文提出要根本解决国际售后服务应作为一个系统来考虑的问题,并结合我国著名企业华为,联想,海尔等企业的案例,希望给贵公司在国际化售后服务的进程中有所帮助!培训目的:本课程并结合实践,对国际贸易售后市场现状进行分析,在此基础上,分......
销售业绩倍增:存量客户深耕与增量市场拓展 济南:2025年02月28日
第一部分 存量客户深耕什么原因导致老客户业绩量下滑?内部管理问题造成“丢客”观念错误:有需要会来找我们的,再说过节关怀了呀认知错误:成交过了,已经没价值战略上不重视:重视新客户开发,老客户没部门没预算没当成一家人:你是你、我是我脑子里没概念:怎么个维护法儿员工打工心态:不给经费我怎么维护有意识没......
压力与情绪管理课 武汉:2025年03月04日
1、了解压力的定义,压力过大或过小对人都是不利的2、掌握管理压力和情绪的方法,告别压力,释放无限的驱动力;3、成为一名有效驾驭工作和生活压力的人4、学习如何快乐生活,高效工作。倍增你的工作绩效压力与情绪管理培训课程帮助员工正确认识压力、管理好工作和生活的压力、并使压力转化为积极的动力。情绪管理—&mdash......
CPSM模块一:供应管理核心 上海:2025年04月11日
一.寻源1.评估利益相关方需求,并纳入寻源计划中2.分析内部客户要求的可行性,并给出建议3.分析商品或服务的潜在来源4.基于成本、时间、现有合同及竞争性投标,确定处理商品或服务请求的适合方法5.分析和制订内部寻源或外部寻源策略6.确定和实施技术手段,支持供应管理7.通过识别、开发和执行寻源策略,整合支出8.实施战略寻源......
全员生产维护TPM活动(工厂实战班) 上海:2025年03月11日
优秀工厂参访(位于上海嘉定):上海汽车变速器有限公司是上汽集团全资子公司。公司深度布局五大专业化、规模化生产基地,主要生产配套各类乘用车、商用车、新能源汽车变速器以及关键零部件,已成为国内最具影响力的汽车变速器专业研发、制造企业之一。技术创新和管理创新是确保企业持续经营的两大法宝。上海汽车变速器有限公司通过导入TPM和......