长沙企业主管培训

长沙企业主管培训公开课

MTP-中层管理人员核心管理能力 长沙：2025年01月17日

一、管理者的角色认知、职责与核心能力模型1.管理的变迁：什么是好的管理者（不是奴才，不是工具，不是官僚、不是霸王）2.管理者的三维角色认知之一：人的维度管理者管理上司管理者服务同事-内部客户管理者发展部属3.管理者的三维角色认知之二：事的维度管理工作的计划、组织、指导、控制与协调：OGSM与工作分解管理工作的基本流程：......

高效率目标管理与计划控制 长沙：2025年03月08日

学习目标管理与计划的理念，提升职业化的意识、提升管理认知从职业化心态建设，认清绩效、责任与目标目标管理方法，掌握目标管理的步骤学会以目标、计划为基础的执行力提升的各项技能掌握影响执行成果的方法和工具，达到即学即用的绩效管理效果了解在计划、执行与控制阶段应该如何做，做些什么，以顺利达成绩效提升团队协作与沟通技能培训对象：......

MTP中高层干部管理技能训练 武汉：2025年01月17日

企业外部的环境不断变化，对经营者来说，今后的展望经常难以预测。但是，为达成企业目的和目标，不断适应新的变化是永恒的课题。为对应迅速变化的管理环境，构筑高效高活力的经营组织，关键在于培养人才！风靡60 年的经典课程MTP为我们提供了一个走向卓越管理者的培训模式。系统化与实战性正是MTP风靡全球管理者的魅力所在！MTP(英......

变速转型—从专业人才走向高效管理 武汉：2025年02月26日

1、完成从技术人员到管理者心态的转换2、完成从技术人员到管理者角色的转换3、掌握技术经理必备的四大基本功4、了解掌握技术经理管人的艺术5、提升技术经理的团队协作与目标管理能力课程大纲导入案例1：令狐冲从剑术高手到一派掌门导入案例2：升职后的烦恼第一章 为何受伤的总是我—转型之痛1、专业人员转化为管理人员的背......

高效的时间管理 上海：2025年02月18日

本课程将理论与实践相结合，通过体验式学习自我测试，图像绘制、案例分析和小组讨论等教学手法，教你掌握时间管理的指南针与时钟工具2维度，使命--目标--计划3步骤、管理干扰5大核心技能，有效运用时间高效能达成目标，避免掉入时间管理的陷阱课程收益通过使用《时间自测表》了解自己时间管理的状况自测《职业价值观》厘清自己的职业价值......

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2025年02月11日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念——分组活动：服务真的有这么重要吗？2、对服务SERVICE的理解◇ S-Smile：为每一位顾客提供微笑服务◇ E-Excellent：出色完成每个服务流程……◇ R-Ready：随时准备好......