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核心客户管理与俱乐部运营 北京:2025年01月17日
通过本课程的学习,您将收获到:核心客户管理的本质与要素核心客户管理与营销过程客户俱乐部启源与发展客户俱乐部的类型与特征不同行业客户俱乐部的运营模式如何合理定位客户俱乐部目标企业如何应用客户俱乐部如何进行会员分级管理与分类营销如何设计正确的会员核心利益积分计划的本质与积分运营特征如何应用客户俱乐部改进营销绩效客户俱乐部盈......
大客户管理:策略、战术与规划 北京:2025年01月22日
1. 大客户经理的工作* 大客户管理定义* 大客户管理的组织模型2. 大客户经理——知识管理者* 专家和顾问角色* 获得和保持对客户的深入了解* 草拟出SWOT分析3. 大客户经理——业务管理者* 提供者/业务开拓者角色* 针对客户的业务方案* 客户计划流程4. 大客户经......
实现卓越客户管理的八大方略 北京:2025年03月07日
1 企业管理到客户管理·现代管理的演进与发展·信息技术驱动管理变革·客户的成长与变化趋势·巨变时代的管理·从企业管理到客户管理·客户时代的服务营销大趋势2客户的管理之道·理解客户管理之殇·回归服务营销本质&m......
《管理教练技术MCT》 深圳:2025年03月15日
学会与下属之间的有效对话技术;学会从目标到成果的教练架构技术;学会给企业增加利润、改善效益、提升业绩的教练应用技术。管理教练MCT特色:知识经济创新管理理念工业经济是科学管理理念,关注标准化与流程化;知识经济是价值管理理念,关注个性化与架构化,教练是知识经济的产物。转变管理角色管理教练是知识经济企业管理者的新角色,课程......
IATF 16949:2016汽车行业质量管理体系内审员 广州:2025年02月10日
掌握IATF 16949:2016基本要求,了解核心工具及认证规则;全面掌握IATF 16949:2016新版增加内容, 理解IATF关于新版标准追加内容及修改的意图;全面学习质量体系内审方法,能独立组织开展内审活动;真正理解以过程为导向的审核方法,促使审核关注过程绩效;获得IATF 16949:2016质量体系内审员......