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有效沟通技巧培训班 上海:2025年03月07日

【第一天上午】一、沟通前的准备1、企业沟通的四大目的(1)流通信息案例分析:开会如何有效(2)传递情感案例分析:适应性偏见原理(3)改善绩效案例分析:商纣灭亡,谁负责任;这家企业的扯皮现象怎么办小游戏:“对错”之间给我们的启示(4)印象管理①始终印象的心理学解释②个人仪态修饰注意点③亲和力最有杀......

组织行为与沟通系列一:有效沟通技巧New! 广州:2025年03月07日

陈述职场沟通的形式与渠道运用沟通过程中双方的心理博弈与应变技巧运用电话沟通层次理论提升沟通技巧运用交谈过程中的非语言沟通技巧课程对象:本课程适合需要系统提升沟通技巧的职业人士,比如各职能部门经理/主管、骨干员工等课程大纲:【第一天上午】一、沟通的基本理论1、沟通的意义2、沟通的形式和渠道3、公司沟通的灰色陷阱4、沟通的......

公众演讲魅力——述职、工作汇报与项目展示技巧高级培训班 哈尔滨:2025年03月06日

各企业人力资源总监、经理、企业培训经理、主管、企业职业培训师、项目经理、客户经理、产品经理、销售人员及各部门负责人等相关人员参加。课程大纲:第一模块 导入——舌尖上的赢家1、“嘴巴”与您密切相关2、故事分享:相对竞争力;方法(TTT学习)大于努力3、完美公众表达成功密钥(......

部门经理(主管)沟通、协调与管理执行力提升实操 长春:2025年03月18日

在激烈的市场竞争中,优秀的人才是企业立于不败之地的关键要素之一。对公司来讲,员工就是资产,而部门经理扮演的角色就是管理资产,员工从被选进来,到训练他成长,运用他,给他加职或以至于辞退,即选、训、育、用、留、退的全过程都与部门经理密切相关。在对企业员工进行管理的过程中,管理者经常会遇到一些相似的问题,主管的使命不完全是技......

项目思维与关键性管理能力提升 上海:2025年02月12日

项目是遗憾的艺术:每次结束的时候都觉得本来还可以发挥更大的价值。即便技术质量指标都达到了要求,使用部门或者公司领导也还有不满意的地方:刚做出来就不能用了:需求变了现在是业务大忙时间,我们没时间试用怎么是这样的东西,这个环节还不如以前好用呢这个功能都没有,花这么多钱做这个项目干什么呀太不好用了,我们又不是IT专家,怎么搞......

物业服务品质与客户满意度提升实战培训:“MOT关键时刻” 北京:2025年01月17日

MOT(Moment of Truth—关键时刻)是服务界具震撼力与影响力的管理理念与行为模式。MOT概念一经推出,迅速成为众多世界500强企业竞相引进的培训课程,受惠行业涉及航空业、银行业、通信业、政府公共部门、医疗业、酒店业、餐饮业及所有服务业MOT“关键时刻”在全球:&ldqu......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

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