哈尔滨客户心理学培训

哈尔滨客户心理学培训公开课

客户分级管理与分类服务营销 北京：2025年01月08日

引言客户之道即是商业生存与发展之道！那些经验丰富的市场营销高层人员、客户服务管理和IT专家，都必须懂得如何同每一个客户建立起有利可图的关系，并且如何在日常的营销决策和运营管理中通过增加客户的价值来增加公司的价值。在当今激烈的市场竞争环境中，客户管理对于一个公司的盈利能力及其长期的成功显得极端的重要。只有以客户为中心，才......

服务团队领导力 北京：2025年01月16日

更好地建立领导者的自信和态度更有效地沟通和授权更了解下属，赢得信任能认可、激励下属，提高积极性有效地改正他人错误，辅导下属降低人员流失提高团队的士气和战斗力课程大纲：单元一、发掘领导特质，培养领导态度客户服务管理 VS 客户服务领导领导：从自己开始服务领导人应有的特质自我评估，找到突破方向服务领导人面对的挑战增强迎接挑......

物业服务品质与客户满意度提升实战培训：“MOT关键时刻” 北京：2025年01月17日

适合于物业企业董事长、总经理、副总经理、项目经理、客服团队；房企各职能部门主要领导、骨干，房企客服干部员工。课程大纲：一、物业管理人的苦恼与困惑1、如何应对产品与服务的同质化竞争？2、我们如何做的？我们做了什么？二、客户满意可有密码？1、基础挑战：关于“服务”与客户“满意度&rdqu......

核心客户管理与俱乐部运营 北京：2025年01月17日

总经理、营销总监、销售总监、客户总监、高层管理人员市场经理、品牌经理、销售经理、渠道经理、营销策划分析主管客户俱乐部经理、高级客户经理、客户服务经理、服务运营主管客户中心总监、呼叫中心经理、客户中心经理、电子渠道主管信息技术总监、数据分析主管、运营分析主管、客户分析主管课程收益通过本课程的学习，您将收获到：核心客户管理......

APQP&CP&PPAP 产品质量先期策划和控制计划&生产件批准程序 广州：2025年03月15日

(1)了解汽车客户对 PPAP 工具的基本要求；(2)全面学习 PPAP 各文件的形成及应用方法，并结合质量体系运用有效使用；(3)掌握用于证明产品和过程完全满足客户所有的设计、工程规范、质量能力、生产能力和制造节拍要求的 文件和接受标准；(4)掌握 APQP 的知识和技能，能有效开展项目管理，具备担任新产品开发项目组......

TTT-内训师蝶变训练营 深圳：2025年03月06日

（一）认清内训师角色掌握必备的四种技能（二）掌握组织经验萃取的四种类型（三）掌握课程设计四步曲与敏捷课程开发（四）掌握人际互动、内容互动、智慧互动的四方法课程对象内训师、知识管理者、部门长等课程内容第一篇 培训从业者的角色认知第一章 认识培训一、培训的前世今生（一）培训的发展：历史长河看培训（二）培训的价值：隐性价值与......