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哈尔滨客户经理培训公开课
客户分级管理与分类服务营销 北京:2025年01月08日
*总经理、市场总监、销售总监、客户总监、电子商务总监等高层管理人员*市场经理、品牌经理、电子商务经理、渠道经理、营销策划分析主管*客户俱乐部经理、高级客户经理、客户服务经理、服务运营主管*客户中心总监、呼叫中心经理、客户中心经理、电子渠道主管*信息技术总监、数据分析主管、运营分析主管、客户分析主管课程收益本课程面向运营......
服务团队领导力 北京:2025年01月16日
服务型公司或客户团队经理、主管、新任经理及高潜力管理人员课程收益:更好地建立领导者的自信和态度更有效地沟通和授权更了解下属,赢得信任能认可、激励下属,提高积极性有效地改正他人错误,辅导下属降低人员流失提高团队的士气和战斗力课程大纲:单元一、发掘领导特质,培养领导态度客户服务管理 VS 客户服务领导领导:从自己开始服务领......
物业服务品质与客户满意度提升实战培训:“MOT关键时刻” 北京:2025年01月17日
适合于物业企业董事长、总经理、副总经理、项目经理、客服团队;房企各职能部门主要领导、骨干,房企客服干部员工。课程大纲:一、物业管理人的苦恼与困惑1、如何应对产品与服务的同质化竞争?2、我们如何做的?我们做了什么?二、客户满意可有密码?1、基础挑战:关于“服务”与客户“满意度&rdqu......
核心客户管理与俱乐部运营 北京:2025年01月17日
授课时间:2011年12月16-17日 上海本课程全程穿插15个企业案例分析,重点案例包括:航空公司常旅客俱乐部剖析零售银行核心客户管理案例金融企业核心客户管理案例证券服务核心客户管理案例酒店服务客户俱乐部案例汽车保险客户分级管理案例豪华汽车企业客户俱乐部运营地产客户俱乐部定位与运营移动通信核心客户管理案例某高尔夫球客......
《数字经济转型,前沿科技与实体经济深度融合》 深圳:2025年01月16日
一. 大数据时代与数字经济1. 互联网与大数据时代的演变2. 数字经济的内涵与特征3. 数字经济是发展新动能二. 新基建,助力数字经济转型1. 加快数字基础设施建设2. 着力提高数字素养3. 促进网络信息技术产业蓬勃发展三. 大数据的思维特征及创新运营1. 大数据特征:4V1O2. 大数据时代下的创新运营四. 5G+物......
ISO13485医疗器械质量管理体系内审员 深圳:2025年01月15日
本课程时长为3天。目前世界上大多数国家均将ISO13485标准作为医疗器械质量管理体系标准或质量体系法规要求,满足其要求作为进入到本国市场的必须条件之一。医疗器械企业也通常会选择通过该质量管理体系认证,来证实其内部质量管理水平和产品的合规性,具备基本的市场准入条件。故建立并持续保持有效的ISO 13485质量管理体系对......
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