武汉服务营销培训

武汉服务营销培训公开课

从服务营销走向与客户互动-互联网交互实战宝典 广州：2025年01月18日

实现客服与移动互联网，社会化媒体的跨界沟通讲课教师均从事相关研究或工作，是社会化媒体服务变革的实操者实际案例分享，从实践到理论精细化讲解培训对象：呼叫中心经理、主管、班组长、专职培训师、兼职培训师课程大纲第一节 社会化媒体服务发展的平台与工具1．社会化媒体发展趋势2．社会化媒体发展带来的行业变革3．社会化媒体兴起对服务......

精准服务营销训练营 广州：2025年02月07日

精准性：从企业系统管理全局出发，有序地由相关领域实战专家进行课程研发，结合专家多年相关领域培训、咨询实战经验，非常准确的捕捉课程要点，从而精心设计课程。系统性：按照企业赢利“微笑”价值曲线，专注于价值创造的每一个环节。按照市场、研发、生产、营销、服务的整体流程，提炼出人力资源、团队建设、高效生产......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海：2025年01月16日

模块一：让卓越的服务理念深入人心1．客户的满意度的构成要素：商品、服务、企业形象2．（SERVICE）的七大要素3．服务理念的认知4．四大服务模式5．制定优质客户服务标准6．服务对企业的意义7．“员工”是企业的第一客户——创造优秀客户服务的内部环境模块二：服务人员应具备的......

服务营销 上海：2025年02月20日

纵观世界各行各业的成功国内公司，服务历来是一个秘密武器，甚至上升到核心竞争力的策略高度，只有这样才能保证客户的喜好度和忠诚度，继而形成一种富有生命力的服务文化。本课程帮助参加者建立服务营销的分析框架，系统阐述服务营销策略的各个方面，有助于企业管理层和营销人员掌握基本的策划管理思路和方法，为客户创造更大的价值。培训受众:......

化茧成蝶-TTT培训师综合技能提升训练 上海：2025年03月06日

通过学习能够掌握用声音和眼神控场通过学习掌握语言表达的方式通过学习掌握气场提升的具体方法通过学习掌握案例呈现的三种模式通过学习能够设计课程重点和精彩元素课程大纲第一项修炼：声音魅力1、声音的四大原则2、声音的八个方法3、训练方法：呼吸训练、轻重、停顿、高低、 快慢训练第二项修炼：眼神训练1、培训师的眼神要聚光2、专业的......

让供应商和我们一起成长-供应商开发、选择、考核与关系管理 上海：2025年02月27日

企业供应商管理的基本内容：从寻源、评估、选择到供需方全过程合作中，供应商实物质量、服务质量与成本管理绩效表现的持续改善与评价的过程。为什么我们竞争对手的供需关系如胶似漆？只考虑质量不考虑成本，路走不远；只考虑成本，不考虑质量，路走不起来。如何看待与处理供应商产品质量、服务质量与采购价格、成本之间关系?本课程系统、全面地......