武汉危机管理培训

武汉危机管理培训公开课

互联网时代舆情管控与危机管理 广州：2025年03月12日

一、为什么要学习危机管理？1、 管理学减法：为什么说100-1=0？2、什么是危机？如何防止个体事件向公共事件转化？如何防止主生危机引发的次生危机？3、危机四大效应4、什么是危机管理？5、如何用非标准化方法管理危机？6、为何说突发事件或危机发生时往往是人生的拐点或转折点？7、如何运用预测法管理危机？8、如何把危机造成的......

危机管理与舆论沟通 广州：2025年04月11日

一、危机离我们有多远1、认识工作中的危机2、明辨危机产生的根源3、培养危机意识二、危机事件对企业意味着什么（案例分析）1、企业都会遇到哪些危机2、企业什么时候容易发生危机3、哪些危机事件可以毁掉企业4、政府与企业应对危机的不同5、正确处理危机事件的企业都是如何运作的三、企业在处理危机事件时的原则及方法技巧（案例分析）1......

公共关系与危机管理 上海：2025年01月16日

遇到危机的时候，你绝对不可以改变事实，但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机，为公司挽回或尽量减少损失，顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......

公共关系与危机管理训练 上海：2025年02月24日

对于任何组织，对任何事情做好最坏的打算是件好事。当你的营业场所遇到致命事故的时候，你会怎样应对？你会如何对待有欺骗行为的雇员？你会如何应对你的顾客因为你糟糕的建议而造成损失惨重的局面？你会如何处理顾客因为对你服务的不满而去向媒体投诉？课程对象* 公关经理、行政经理、市场经理* 负责公司对外沟通的人士课程大纲1. 公共关......

TRIZ发明问题解决理论 I级 深圳：2025年03月24日

一、什么是TRIZ？思考：如何创新？1、产品创新路径图2、TRIZ的基本概念3、最终理想解二、TRIZ的理论模式三、功能分析1、系统功能分析2、组件分析3、相互作用分析4、功能建模5、功能分类6、功能分析案例练习：功能分析四、因果链分析1、因果链的概念2、工程系统的缺点链3、因果链分析的注意事项4、根本原因分析的步骤5......

即兴汇报与高效表达 上海：2025年03月14日

序幕自我介绍决定演讲段位一切“好”说好感建立沟通模型，为成功定调沟通建议三部曲第一幕 讲重点1.结论先行的经典汇报模型2.麦肯锡推演汇报模型3.项目优势汇报模型即兴项目进度汇报4.松下幸之助推崇的汇报模型5.4F反馈法即兴项目结果汇报6.5维工作汇报7.工作案例汇报模型第二幕 讲清楚1.即兴商务......