武汉客户服务礼仪培训

武汉客户服务礼仪培训公开课

职场商务礼仪高级研讨班 郑州：2025年04月10日

掌握各种商务活动场合中的礼仪规范，使您的行为达到日常商务场合的礼仪标准；提高个人的整体素质，树立良好的公众形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出；培养知礼、用礼的高素质职业人才，加强企业和谐共进的团队氛围，增强凝聚力。【适合对象】企业管理人员、行政秘书、办公室人员、公关、销售经理、公司的商务接待、客服人员等。【课程大纲】......

数字时代下的商务礼仪 杭州：2025年02月15日

职场商务本质仍是人与人之间的交往，如果职场商务交往上失礼的话，就很难让上级、同事、客户和合作伙伴对你持有好感。得体、信赖、愉悦的人际交往界面加上过硬的专业能力，才能抓住合作机会、市场机遇，占领市场、扩大份额。那么在数字时代下，职场商务交往同互联网络已不可分割，在虚拟网络中我们同样要礼为先，避免“非礼行为&r......

职场第一步--从礼仪开始 杭州：2025年02月26日

导语以关系作为原点，以礼仪作为基点，创造礼赢职场，活出职业人生。一、礼在心——人际互动下的礼仪之用1.职场互动常态：想与对方内在交往，却与对方外在交流2.视频观看：《职场》3.人际吸引理论与礼仪的关系4.礼缘何处：智者利， 仁者礼5.礼为何物：内有仁，外有仪6.礼该何为：质和文，真君子二、礼在形......

成功的商务礼仪 苏州：2025年02月23日

一、商务礼仪的基本理念1．礼仪的基本原则2．商务礼仪的3A原则讨论：你像干什么的？你想让客户感觉你是什么样的人？你想让客户感觉你提供的是什么样的服务？你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业？二、职业化形象塑造1．自信的仪态2．悦耳的声音3．平稳的目光接触4．友好的微笑服饰语的“TPO”原则与自......

现代工业工程IE理解与运用 广州：2025年03月28日

第一部分：工业工程导论一、生产与运作的定义什么是生产生产运作的目标衡量生产过程的指标生产方式的变革工业工程在日本的运用 （录像分析）工业工程的起源和定义工业工程所需具备的意识 （案例测试）第二部分：IE工业工程7大改善手法一、流程法（定义、目的、着眼点）1.何为流程分析与改善2.流程分析的种类与注意要点3.流程分析与改......

优秀班组长现场管理 上海：2025年04月12日

第一部分：优秀班组必备的素质和管理能力利用案例剖析：敬业态度和责任心/敏锐的洞察力/再计划能力和组织能力/沟通协调能力/培养和指导能力/员工激励的能力/以身作则、积极动手的能力/利用5W2H和8D发现问题、分析问题、解决问题的能力/目标管理能力和检讨总结能力。第二部分:如何搞好员工的教育培训1、班组员工职位分析及培训策......